UA
   PSICOLOGIA DEL CONFLICTE I LA NEGOCIACIÓ: TEORIA I TÈCNIQUES    Any acadèmic       Versió PDF.  Versió PDF per a convalidació.
Codi9877Descripció
Crdts. Teor.4DINÀMICA I GESTIÓ DEL CONFLICTE. ESTRATÈGIES DE PREVENCIÓ I REDUCCIÓ DEL CONFLICTE. FONAMENTS I TÈCNIQUES DE NEGOCIACIÓ. ESTRATÈGIES I TÈCNIQUES.
Crdts. Pract.2
A efectes d'intercanvis en programes de mobilitat, la càrrega d'aquesta assignatura equival a 7,5 ECTS.


Departamentos y Áreas
DepartamentsÀreaCrdts. Teor.Crdts. Pract.Dpto. Respon.Respon. Acta
COMUNICACIÓ I PSICOLOGIA SOCIALPSICOLOGIA SOCIAL42


Estudis en què s'imparteix
Llicenciatura en Ciències del Treball - pla 2001


Prerequisitos
Sense incompatibles


Incompatibilitats de matricula per continguts equivalents
Sense Dades


Matriculats (2012-13)
Grup (*)Nombre
1 70
TOTAL 70
(*) 1: GRUPO 1 - CAS


Oferida com a lliure elecció (2012-13)
Nombre màxim d'alumnes: Sense màxim
Feu clic ací per a veure a quins estudis s'ofereixen
Consulta Gràfica d'Horari
A efectes d'intercanvis en programes de mobilitat, la càrrega d'aquesta assignatura equival aFeu clic ací


Horari (2012-13)
ModeGrup (*)Data d’iniciData de finalitzacióDiaHora d’iniciHora d’fiAula
CLASSE TEÒRICA 1 10/09/2012 21/12/2012 L 17:00 19:00 A1/0-12P
  1 10/09/2012 21/12/2012 J 18:00 19:00 A1/0-12P
CLASSE PRÀCTICA (LRU) 1 10/09/2012 21/12/2012 J 17:00 18:00 A1/0-12P
(*) CLASE TEÓRICA
1: GRUPO 1 - CAS
(*) CLASE PRÁCTICA (LRU)
1: GRUPO 1 - CAS


Grups de matricula (2012-13)
Grup (*)QuadrimestreTornIdiomaDistribució (lletra nif)
1 1er. T CAS des de A fins a Z
(*) 1: GRUPO 1 - CAS


Objectius de l'assignatura / competències (2012-13)

* Adquirir los conceptos básicos, teorías y clasificaciones fundamentales del Conflicto y la Negociación desde la perspectiva de la Psicología Social.
* Conocer los factores de personalidad, comportamentales y situacionales que están en la base de los conflictos y las negociaciones.
* Conocer los procesos de interacción intergrupal en el conflicto y la negociación.
* Aprender algunas destrezas, conocimientos y recursos para la gestión del conflicto y la negociación.


Continguts teòrics i pràctics (2012-13)

Tema 1. EL CONFLICTO Y LA NEGOCIACIÓN DESDE LA PSICOLOGÍA SOCIAL: CONTEXTOS Y CONCEPCIONES.

• Conceptos y concepciones del conflicto
• El conflicto como realidad compleja
• Elementos básicos y estructurales del conflicto
• Ejes del conflicto


Tema 2. DINÁMICA Y EVOLUCIÓN DE CONFLICTO.

• Antecedentes
• El campo de tensiones
• Fuentes de conflicto
• Clasificación de los conflictos
• Fases en la gestión del conflicto


Tema 3. EL PODER EN LOS PROCESOS DE CONFLICTO Y NEGOCIACIACIÓN.

• La dependencia de recursos
• El empleo del poder
• Poder, legitimidad y autoridad
• Análisis de poderes


Tema 4. LA COMUNICACIÓN EN LOS PROCESOS DE CONFLICTO Y NEGOCIACIÓN.

• La información: medios de trasvase y características
• Elementos de la comunicación
• Distorsión y control
• La comunicación persuasiva





Tema 5. CARACTERÍSTICAS DE LOS INTERVINIENTES E INTERACCIÓN DE LAS PARTES ENFRENTADAS.

• Elementos cognitivos y conductuales en el proceso negociador
• Actitudes y percepción intergrupal
• Conflictos de rol
• La negociación dentro del marco social

Tema 6. LA NEGOCIACIÓN: PROCESO Y TIPOS.

• ¿Por qué iniciar una negociación?
• Desarrollo de la negociación
• Tipos de negociación

Tema 7. ESTILOS DE NEGOCIACIÓN

• Evitación
• Competitivo
• Compromiso
• Complaciente
• Solución de problemas

Tema 8. ESTRATEGIAS Y TÉCNICAS EN LA GESTIÓN DEL CONFLICTO.

• Preparación previa a la negociación
• Plan estratégico
• Técnicas empleadas
• ¿Cómo y cuándo cerrar una negociación? Tipos de acuerdo

Tema 9: OTRAS TÉCNICAS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS.

• Mediación
• Conciliación
• Arbitraje



Enllaç al programa
Professor/a responsable
MOYA MIRA , JOSE CONRADO


Metodologia docent (2012-13)
Classes teòriques i pràctiques
La asignatura de Psicología del Conflicto y la Negociación: Teoría y Técnicas en la Licenciatura de Ciencias del Trabajo es una asignatura troncal que consta de 6 créditos, 4 de ellos teóricos y 2 práctico.
Los créditos teóricos se cubrirán a razón de 4 horas de clase semanales durante el primer cuatrimestre del curso, según horario y calendario establecido por el Centro.
Los créditos prácticos tienen como objetivo que el/la alumno/a desarrolle actividades orientadas a entender mejor los conceptos, modelos, técnicas, instrumentos y estrategias que aparecen en el Conflicto y la Negociación, en el marco de la Psicología Social.


Tipus d'activitats: teòriques i pràctiques
No especificat
Para cubrir los créditos prácticos cada alumno, bien individualmente, bien en grupo constituido por un máximo de dos alumnos, elaborará un caso simulado de conflicto y la negociación consiguiente. Además, se dedicarán las sesiones necesarias para la presentación y discusión de casos prácticos.



Professorat (2012-13)
Grup Professor
TEORIA DE 98771MOYA MIRA, JOSE CONRADO
CLASE PRÁCTICA (LRU) DE 98771MOYA MIRA, JOSE CONRADO
Enllaços relacionats
Sense Dades


Bibliografia

Comportamiento organizacional
Autors:ROBBINS, Stephen P.
Edició:Mexico : Prentice-Hall, 2004.
ISBN:970-26-0423-0
Recomanat per: MOYA MIRA, CONRADO (*1)
[ Accés al catàleg de la biblioteca universitària ]

Conflicto y negociación
Autors:MUNDUATE JACA, María Lourdes; MARTINEZ RIQUELME, José M.
Edició:Madrid : Pirámide, 2003.
ISBN:84-368-1802-4
Recomanat per: MOYA MIRA, CONRADO (*1)
[ Accés al catàleg de la biblioteca universitària ]

Motivación y comunicación en las relaciones laborales
Autors:Irene saavedra
Edició:Madrid.
ISBN:84-368-1185-2
Recomanat per: MOYA MIRA, CONRADO (*1)
[ Accés al catàleg de la biblioteca universitària ]
(*1) Aquest professor ha recomanat el recurs bibliogràfic a tot l'alumnat de l'assignatura.
Dates d'exàmens oficials (2012-13)
ConvocatòriaGrup (*)DataHora d’iniciHora d’fiAules assignadesObservacions:
Estudi: B502
Proves extraordinarias de finalització d'estudis -1 06/11/2012 Los alumnos matriculados deberán ponerse en contacto con el profesor.
Període ordinari per a assignatures de primer semestrre -1 24/01/2013 15:00 18:00 A1/0-01G -
Proves extraordinàries de assignatures de grau i màster -1 05/07/2013 17:30 20:30 A1/1-43S -
(*) 1: GRUPO 1 - CAS


Instruments i criteris d'avaluació (2012-13)
No especificat
Método de Evaluación.

El programa teórico será evaluado por medio de Pruebas Objetivas con Preguntas de Respuestas Verdadero Falso . Se aplicará la fórmula de corrección del azar. La evaluación del programa teórico se realizará en la fecha que sea fijada por el Centro.

Para la valoración del trabajo práctico, que se presentará individualmente, y que consistirá en la elaboración de un caso simulado de conflicto con la consiguiente negociación, se tendrá presentes los siguientes elementos: originalidad y adecuación del conflicto elegido; inclusión de todos los elementos del proceso negociador y la correcta aplicación de dichos elementos; coherencia entre los distintos pasos del proceso en su conjunto; la calidad de presentación y el aporte de referencias bibliográficas.

Para el aprobado final, es necesario tener evaluadas tanto la parte teórica como la parte práctica del programa. El valor de la parte teórica será de 7 puntos y de la parte práctica de 3 puntos. En el caso de haber superado la parte teórica, y no haber presentado la práctica, aparecerá como "No Presentado" en el acta correspondiente, conservando la nota de teórica hasta la siguiente convocatoria.