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   PSICOLOGÍA DEL CONFLICTO Y LA NEGOCIACIÓN: TEORÍA Y TÉCNICAS    Año académico       Versión PDF.  Versión PDF para convalidación.
Código9877Descripción
Crdts. Teor.4Dinámica y gestión del conflicto. Estrategias de prevención y reducción del conflicto. Fundamentos y técnicas de negociación. Estrategias y técnicas.
Crdts. Pract.2
A efectos de intercambios en programas de movilidad, la carga de esta asignatura equivale a 7,5 ECTS.


Departamentos y Áreas
DepartamentosÁreaCrdts. Teor.Crdts. Pract.Dpto. Respon.Respon. Acta
COMUNICACIÓN Y PSICOLOGÍA SOCIALPSICOLOGIA SOCIAL42


Estudios en los que se imparte
Licenciatura en Ciencias del Trabajo - plan 2001


Pre-requisitos
Sin incompatibles


Incompatibilidades de matrícula por contenidos equivalentes
Sin Datos


Matriculados (2012-13)
Grupo (*)Número
1 70
TOTAL 70
(*) 1: GRUPO 1 - CAS


Ofertada como libre elección (2012-13)
Número máximo de alumnos: Sin límite
Pincha aquí para ver a qué estudios se oferta
Consulta Gráfica de Horario
A efectos de intercambios en programas de movilidad, la carga de esta asignatura equivale aPincha aquí


Horario (2012-13)
ModoGrupo (*)Día inicioDía finDíaHora inicioHora finAula
CLASE TEÓRICA 1 10/09/2012 21/12/2012 L 17:00 19:00 A1/0-12P
  1 10/09/2012 21/12/2012 J 18:00 19:00 A1/0-12P
CLASE PRÁCTICA (LRU) 1 10/09/2012 21/12/2012 J 17:00 18:00 A1/0-12P
(*) CLASE TEÓRICA
1: GRUPO 1 - CAS
(*) CLASE PRÁCTICA (LRU)
1: GRUPO 1 - CAS


Grupos de matricula (2012-13)
Grupo (*)CuatrimestreTurnoIdiomaDistribución (letra nif)
1 1er. T CAS desde A hasta Z
(*) 1: GRUPO 1 - CAS


Objetivos de las asignatura / competencias (2012-13)

* Adquirir los conceptos básicos, teorías y clasificaciones fundamentales del Conflicto y la Negociación desde la perspectiva de la Psicología Social.
* Conocer los factores de personalidad, comportamentales y situacionales que están en la base de los conflictos y las negociaciones.
* Conocer los procesos de interacción intergrupal en el conflicto y la negociación.
* Aprender algunas destrezas, conocimientos y recursos para la gestión del conflicto y la negociación.


Contenidos teóricos y prácticos (2012-13)

Tema 1. EL CONFLICTO Y LA NEGOCIACIÓN DESDE LA PSICOLOGÍA SOCIAL: CONTEXTOS Y CONCEPCIONES.

• Conceptos y concepciones del conflicto
• El conflicto como realidad compleja
• Elementos básicos y estructurales del conflicto
• Ejes del conflicto


Tema 2. DINÁMICA Y EVOLUCIÓN DE CONFLICTO.

• Antecedentes
• El campo de tensiones
• Fuentes de conflicto
• Clasificación de los conflictos
• Fases en la gestión del conflicto


Tema 3. EL PODER EN LOS PROCESOS DE CONFLICTO Y NEGOCIACIACIÓN.

• La dependencia de recursos
• El empleo del poder
• Poder, legitimidad y autoridad
• Análisis de poderes


Tema 4. LA COMUNICACIÓN EN LOS PROCESOS DE CONFLICTO Y NEGOCIACIÓN.

• La información: medios de trasvase y características
• Elementos de la comunicación
• Distorsión y control
• La comunicación persuasiva





Tema 5. CARACTERÍSTICAS DE LOS INTERVINIENTES E INTERACCIÓN DE LAS PARTES ENFRENTADAS.

• Elementos cognitivos y conductuales en el proceso negociador
• Actitudes y percepción intergrupal
• Conflictos de rol
• La negociación dentro del marco social

Tema 6. LA NEGOCIACIÓN: PROCESO Y TIPOS.

• ¿Por qué iniciar una negociación?
• Desarrollo de la negociación
• Tipos de negociación

Tema 7. ESTILOS DE NEGOCIACIÓN

• Evitación
• Competitivo
• Compromiso
• Complaciente
• Solución de problemas

Tema 8. ESTRATEGIAS Y TÉCNICAS EN LA GESTIÓN DEL CONFLICTO.

• Preparación previa a la negociación
• Plan estratégico
• Técnicas empleadas
• ¿Cómo y cuándo cerrar una negociación? Tipos de acuerdo

Tema 9: OTRAS TÉCNICAS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS.

• Mediación
• Conciliación
• Arbitraje



Más información
Profesor/a responsable
MOYA MIRA , JOSE CONRADO


Metodología docente (2012-13)
Clases teóricas y prácticas
La asignatura de Psicología del Conflicto y la Negociación: Teoría y Técnicas en la Licenciatura de Ciencias del Trabajo es una asignatura troncal que consta de 6 créditos, 4 de ellos teóricos y 2 práctico.
Los créditos teóricos se cubrirán a razón de 4 horas de clase semanales durante el primer cuatrimestre del curso, según horario y calendario establecido por el Centro.
Los créditos prácticos tienen como objetivo que el/la alumno/a desarrolle actividades orientadas a entender mejor los conceptos, modelos, técnicas, instrumentos y estrategias que aparecen en el Conflicto y la Negociación, en el marco de la Psicología Social.


Tipo de actividades: teóricas y prácticas
No especificado
Para cubrir los créditos prácticos cada alumno, bien individualmente, bien en grupo constituido por un máximo de dos alumnos, elaborará un caso simulado de conflicto y la negociación consiguiente. Además, se dedicarán las sesiones necesarias para la presentación y discusión de casos prácticos.



Profesores (2012-13)
Grupo Profesor/a
TEORIA DE 98771MOYA MIRA, JOSE CONRADO
CLASE PRÁCTICA (LRU) DE 98771MOYA MIRA, JOSE CONRADO
Enlaces relacionados
Sin Datos


Bibliografía

Comportamiento organizacional
Autor(es):ROBBINS, Stephen P.
Edición:Mexico : Prentice-Hall, 2004.
ISBN:970-26-0423-0
Recomendado por:MOYA MIRA, CONRADO (*1)
[ Acceso al catálogo de la biblioteca universitaria ]

Conflicto y negociación
Autor(es):MUNDUATE JACA, María Lourdes; MARTINEZ RIQUELME, José M.
Edición:Madrid : Pirámide, 2003.
ISBN:84-368-1802-4
Recomendado por:MOYA MIRA, CONRADO (*1)
[ Acceso al catálogo de la biblioteca universitaria ]

Motivación y comunicación en las relaciones laborales
Autor(es):Irene saavedra
Edición:Madrid.
ISBN:84-368-1185-2
Recomendado por:MOYA MIRA, CONRADO (*1)
[ Acceso al catálogo de la biblioteca universitaria ]
(*1) Este profesor ha recomendado el recurso bibliográfico a todos los alumnos de la asignatura.
Fechas de exámenes oficiales (2012-13)
ConvocatoriaGrupo (*)fechaHora inicioHora finAula(s) asignada(s)Observ:
Estudio: B502
Pruebas extraordinarias de finalización de estudios -1 06/11/2012 Los alumnos matriculados deberán ponerse en contacto con el profesor.
Periodo ordinario para asignaturas de primer semestre -1 24/01/2013 15:00 18:00 A1/0-01G -
Pruebas extraordinarias para asignaturas de grado y máster -1 05/07/2013 17:30 20:30 A1/1-43S -
(*) 1: GRUPO 1 - CAS


Instrumentos y criterios de evaluación (2012-13)
No especificado
Método de Evaluación.

El programa teórico será evaluado por medio de Pruebas Objetivas con Preguntas de Respuestas Verdadero Falso . Se aplicará la fórmula de corrección del azar. La evaluación del programa teórico se realizará en la fecha que sea fijada por el Centro.

Para la valoración del trabajo práctico, que se presentará individualmente, y que consistirá en la elaboración de un caso simulado de conflicto con la consiguiente negociación, se tendrá presentes los siguientes elementos: originalidad y adecuación del conflicto elegido; inclusión de todos los elementos del proceso negociador y la correcta aplicación de dichos elementos; coherencia entre los distintos pasos del proceso en su conjunto; la calidad de presentación y el aporte de referencias bibliográficas.

Para el aprobado final, es necesario tener evaluadas tanto la parte teórica como la parte práctica del programa. El valor de la parte teórica será de 7 puntos y de la parte práctica de 3 puntos. En el caso de haber superado la parte teórica, y no haber presentado la práctica, aparecerá como "No Presentado" en el acta correspondiente, conservando la nota de teórica hasta la siguiente convocatoria.