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   PROTOCOLO INSTITUCIONAL Y EMPRESARIAL    Año académico       Versión PDF.  Versión PDF para convalidación.
Código10110Descripción
Crdts. Teor.2,5Estudio y aplicación del protocolo como técnica de las Relaciones Públicas en los sectores público y privado.
Crdts. Pract.2
A efectos de intercambios en programas de movilidad, la carga de esta asignatura equivale a 5,62 ECTS.


Departamentos y Áreas
DepartamentosÁreaCrdts. Teor.Crdts. Pract.Dpto. Respon.Respon. Acta
COMUNICACIÓN Y PSICOLOGÍA SOCIALCOMUNICACION AUDIOVISUAL Y PUBLICIDAD2,52


Estudios en los que se imparte
Licenciatura en Publicidad y Relaciones Públicas - plan 2002


Pre-requisitos
Sin incompatibles


Incompatibilidades de matrícula por contenidos equivalentes
Sin Datos


Matriculados (2012-13)
Grupo (*)Número
1 30
TOTAL 30
(*) 1: 1 - CAS


Ofertada como libre elección (2012-13)
Número máximo de alumnos: Sin límite
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Consulta Gráfica de Horario
A efectos de intercambios en programas de movilidad, la carga de esta asignatura equivale aPincha aquí


Horario (2012-13)
ModoGrupo (*)Día inicioDía finDíaHora inicioHora finAula
CLASE TEÓRICA 1 30/01/2013 24/05/2013 L 16:00 18:00 A2/B13
CLASE PRÁCTICA (LRU) 1 30/01/2013 24/05/2013 X 17:00 18:00 A2/B01
(*) CLASE TEÓRICA
1: 1 - CAS
(*) CLASE PRÁCTICA (LRU)
1: 1 - CAS


Grupos de matricula (2012-13)
Grupo (*)CuatrimestreTurnoIdiomaDistribución (letra nif)
1 2do. T CAS desde - hasta -
(*) 1: 1 - CAS


Objetivos de las asignatura / competencias (2012-13)
1. Aproximar al alumno a la disciplina del protocolo como instrumento fundamental en la gestión estratégica de la imagen de empresas e instituciones.

2. Conseguir el dominio de las técnicas de organización de los actos o acontecimientos especiales de carácter institucional y empresarial.

3. Establecer la interrelación y sinergias entre disciplinas afines dentro del ámbito de la comunicación.

4. Aproximar al alumno a las normas básicas de la costumbre, usos y regulación protocolaria.


Contenidos teóricos y prácticos (2012-13)
PROGRAMA DE LA ASIGNATURA: PROTOCOLO INSTITUCIONAL Y EMPRESARIAL

Tema 1: Vinculación entre comunicación, relaciones públicas, acontecimientos especiales, ceremonial y protocolo

1.1. Los acontecimientos especiales
1.2. Los modelos de comunicación
1.3. Los modelos de comunicación aplicados a los acontecimientos especiales
1.4. El ceremonial como expresión de RR.PP.
1.5. El protocolo elemento ordenador del ceremonial público oficial
1.6. Referencia histórica de las RR.PP. y el Protocolo
1.7. La funciones del ceremonial y el protocolo


Tema 2: El protocolo al servicio de la imagen de empresas e instituciones

2.1. Definición
2.2. El ceremonial y el protocolo en el ámbito de la comunicación social
2.3. El protocolo como instrumento generador de comunicación pública y privada
2.4. Principios y fundamentos de la práctica del protocolo
2.5. Esferas de aplicación y carácter de los actos


Tema 3: Principios y fundamentos del protocolo -reglas de oro-

3.1. Las precedencias oficiales
3.2. La costumbre
3.3. La cortesía
3.4. El tratamiento
3.5. El papel del anfitrión
3.6 La derecha
3.7. El invitado de honor
3.8. La presidencia de los actos
3.9. La ordenación de autoridades
3.10. Ordenación de las banderas
3.11. El protocolo de los invitados


Tema 4: Regulación protocolaria en el protocolo oficial

4.1. Introducción
4.2. La ordenación individual en los actos de la capital del Estado
4.3. La ordenación individual para actos en las comunidades autónomas
4.4. La ordenación departamental
4.5. La ordenación colegiada
4.6. La ordenación colegiada interna
4.7. Predecencias de las autonomías
4.8. Real decreto 2099/1983 de 4 de agosto: ordenamiento general de precedencias de Estado
4.9. Decreto 235/1999 de 23 de diciembre: ordenación de precedencias en la Comunidad Valenciana


Tema 5: Organización de actos oficiales

5.1. El gabinete de protocolo
5.2. El programa de protocolo
5.3. La elección del recinto para celebrar el acto
5.4. La ubicación de invitados
5.5. El escenario y la mesa presidencial
5.6. Infraestructura técnica y recursos humanos
5.7. Relaciones con los medios de comunicación
5.8. Seguridad


Tema 6: Planificación y ejecución de acontecimientos especiales en el ámbito empresarial y de las organizaciones

6.1. Qué es el protocolo empresarial
6.2. Tipología de acontecimientos especiales en las empresas y organizaciones
6.3. Organización de actos en el ámbito empresarial o de las organizaciones


Tema 7: Protocolo y restauración

7.1. Origen e historia de la restauración
7.2. Tipos de comedor y mesas
7.3. Las precedencias y los sistemas de colocación de invitados en la mesa
7.4. Ubicación de las presidencias y la cesión
7.5. Técnicas de organización


Tema 8: La Educación social y el protocolo

8.1. Introducción a la Educación Social
8.2. La etiqueta en los actos oficiales y no oficiales
8.3. El saludo y las presentaciones
8.4. El agasajo en el trato social
8.5. La oratoria como herramienta del trato social


Más información
Profesor/a responsable
Lorenzo Sola , Francisco


Metodología docente (2012-13)
Clases teóricas y prácticas
- Intrucción individualizada a través de clases magistrales participativas.
- Aprendizaje cooperativo en pequeño grupo a través de clases magistrales participativas.
- Análisis de caso y ejemplos prácticos.


Tipo de actividades: teóricas y prácticas
Otras
- Dinámicas individuales y en pequeño grupo.
- Trabajos individuales y cooperativos (síntesis-resumen, desarrollo, consolidación de conocimientos teóricos).


Profesores (2012-13)
Grupo Profesor/a
TEORIA DE 101101Lorenzo Sola, Francisco
CLASE PRÁCTICA (LRU) DE 101101Lorenzo Sola, Francisco
Enlaces relacionados
Sin Datos


Bibliografía

Cristalizando la opinión pública
Autor(es):por Edward L.Bernays Freud
Edición:Barcelona : Gestión 2000, cop. 1998.
ISBN:84-8088-213-1
Recomendado por:LORENZO SOLA, FRANCISCO (*1)
[ Acceso al catálogo de la biblioteca universitaria ]

Derecho premial
Autor(es):RUBIO GORDO, Pedro Vicente
Edición:Madrid : Protocolo, 2006.
ISBN:978-84-95789-21-1
Recomendado por:LORENZO SOLA, FRANCISCO (*1)
[ Acceso al catálogo de la biblioteca universitaria ]

Derecho premial : protocolo, ceremonial, heráldica y vexilología en el Estado, en las corporaciones públicas y en la empresa multinacional
Autor(es):VILARRUBIAS SOLANES, Felio A.
Edición:Oviedo : Universidad de Oviedo. Servicio de Publicaciones, 2005.
ISBN:978-84-8317-495-1
Recomendado por:LORENZO SOLA, FRANCISCO (*1)
[ Acceso al catálogo de la biblioteca universitaria ]

El arte de invitar : su protocolo
Autor(es):URBINA DE LA QUINTANA, José Antonio de
Edición:Madrid : Temas de Hoy, 2002.
ISBN:978-84-8460-234-7
Recomendado por:LORENZO SOLA, FRANCISCO (*1)
[ Acceso al catálogo de la biblioteca universitaria ] [ Acceso a las ediciones anteriores ]

El gran libro del protocolo
Autor(es):URBINA, José Antonio de
Edición:Madrid : Temas de Hoy, 2002.
ISBN:978-84-8460-146-3
Recomendado por:LORENZO SOLA, FRANCISCO (*1)
[ Acceso al catálogo de la biblioteca universitaria ]

El protocolo en la administración local
Autor(es):MARTÍNEZ SUÁREZ, Ignacio
Edición:Madrid : Protocolo, 2006.
ISBN:978-84-95789-20-4
Recomendado por:LORENZO SOLA, FRANCISCO (*1)
[ Acceso al catálogo de la biblioteca universitaria ]

Fundamentos del protocolo en la comunicación institucional
Autor(es):MARÍN CALAHORRO, Francisco
Edición:Madrid : Síntesis, 1997.
ISBN:84-738-493-2
Recomendado por:LORENZO SOLA, FRANCISCO (*1)
[ Acceso al catálogo de la biblioteca universitaria ]

La comunicación en el protocolo
Autor(es):Julio César Herrero/Juan Luis Fuente Lafuente
Edición:Madrid : Ediciones Protocolo, 2004.
ISBN:84-95789-08-6
Recomendado por:LORENZO SOLA, FRANCISCO (*1)
[ Acceso al catálogo de la biblioteca universitaria ]

Manual de Protocolo
Autor(es):Francisco López-Nieto
Edición:Barcelona : Ariel, 2003.
ISBN:84-344-4442-9
Recomendado por:LORENZO SOLA, FRANCISCO (*1)
[ Acceso al catálogo de la biblioteca universitaria ]

Manual de protocolo para las entidades locales
Autor(es):BENITO SACRISTÁN, Pilar
Edición:Madrid : Consejería de Medio Ambiente y Desarrollo Regional, 1999.
ISBN:978-84-451-1568-8
Recomendado por:LORENZO SOLA, FRANCISCO (*1)
[ Acceso al catálogo de la biblioteca universitaria ]

Manual de relaciones públicas empresariales e institucionales
Autor(es):BARQUERO CABRERO, José Daniel
Edición:Barcelona : Gestión 2000, 1999.
ISBN:84-8088-328-6
Recomendado por:LORENZO SOLA, FRANCISCO (*1)
[ Acceso al catálogo de la biblioteca universitaria ]

Manual práctico para la organización de eventos : técnicas de organización de actos II
Autor(es):Carlos Fuente Lafuente
Edición:Madrid : Protocolo, 2005.
ISBN:84-95789-15-9
Recomendado por:LORENZO SOLA, FRANCISCO (*1)
[ Acceso al catálogo de la biblioteca universitaria ]

Metodología general : conocimiento científico e investigación en la comunicación social
Autor(es):PIÑUEL RAIGADA, José Luís; GAITÁN MOYA, Juan Antonio
Edición:Madrid : Síntesis, 1995.
ISBN:978-84-7738-325-3
Recomendado por:LORENZO SOLA, FRANCISCO (*1)
[ Acceso al catálogo de la biblioteca universitaria ]

Protocolo oficial : las instituciones españolas del Estado y su ceremonial
Autor(es):Fuente Lafuente, Carlos
Edición:Madrid : Ed. Protocolo, 2004.
ISBN:84-95789-05-1
Recomendado por:LORENZO SOLA, FRANCISCO (*1)
[ Acceso al catálogo de la biblioteca universitaria ]

Protocolo y comunicación en la empresa y los negocios
Autor(es):CUADRADO ESCLAPEZ, Carmen
Edición:Madrid : Fundación Confemetal, 2001.
ISBN: 978-84-96743-25-0
Recomendado por:LORENZO SOLA, FRANCISCO (*1)
[ Acceso al catálogo de la biblioteca universitaria ] [ Acceso a las ediciones anteriores ]

Relaciones públicas : estrategias y tácticas
Autor(es):WILCOX, Dennis L; CAMERON, Glen; XIFRA, Jordi
Edición:Madrid : Pearson Educación, 2006.
ISBN:84-205-5035-3
Recomendado por:LORENZO SOLA, FRANCISCO (*1)
[ Acceso al catálogo de la biblioteca universitaria ] [ Acceso a las ediciones anteriores ]

Técnicas de investigación social: teoría y ejercicios
Autor(es):SIERRA BRAVO, Restituto
Edición:Madrid : Thomson Paraninfo, 2005.
ISBN:84-283-2429-8
Recomendado por:LORENZO SOLA, FRANCISCO (*1)
[ Acceso al catálogo de la biblioteca universitaria ] [ Acceso a las ediciones anteriores ]

Técnicas de organización de actos : manual de protocolo actualizado
Autor(es):Carlos Fuente Lafuente
Edición:Madrid : Ed. Protocolo, 2004.
ISBN:84-95789-06-X
Recomendado por:LORENZO SOLA, FRANCISCO (*1)
[ Acceso al catálogo de la biblioteca universitaria ]

Teoría y estructura del ceremonial y el protocolo
Autor(es):Mª Teresa Otero Alvarado
Edición:Sevilla : Mergablum, [2000].
ISBN:84-95118-35-1
Recomendado por:LORENZO SOLA, FRANCISCO (*1)
[ Acceso al catálogo de la biblioteca universitaria ]

Tratado de protocolo de Estado e Internacional
Autor(es):VILARRUBIAS SOLANES, Felio A.
Edición:Oviedo : Ediciones Nobel, 2000.
ISBN:978-84-89770-97-3
Recomendado por:LORENZO SOLA, FRANCISCO (*1)
[ Acceso al catálogo de la biblioteca universitaria ] [ Acceso a las ediciones anteriores ]
(*1) Este profesor ha recomendado el recurso bibliográfico a todos los alumnos de la asignatura.
Fechas de exámenes oficiales (2012-13)
ConvocatoriaGrupo (*)fechaHora inicioHora finAula(s) asignada(s)Observ:
Pruebas extraordinarias de finalización de estudios -1 07/11/2012 -
Periodo ordinario para asignaturas de segundo semestre y anuales -1 04/06/2013 15:00 18:00 A2/B03 -
Pruebas extraordinarias para asignaturas de grado y máster -1 09/07/2013 17:30 20:30 A1/1-34P -
(*) 1: 1 - CAS


Instrumentos y criterios de evaluación (2012-13)
Evaluación continua, examen final
PARA APROBAR LA ASIGNATURA, EL ALUMNO DEBERÁ SUPERAR LOS SIGUIENTES REQUISITOS:

* PARTE TEÓRICA:
- Examen (desarrollo) (50%): prueba basada en la teoría desarrollada en las sesiones teórico-prácticas. El examen representa un 50 % de la calificación final del alumno.

* PARTE PRÁCTICA:
- Trabajo práctico (40%): análisis y valoración de un acontecimiento especial, que debe ser entregado en el plazo establecido y cumpliendo con los requisitos especificados por el profesor.
- Reseña/s (10%): sobre temas de exposición de ponentes, siendo su entrega obligatoria en plazo y forma (únicamente convocatoria junio).
Trabajo y reseña/s representan un 50% de la calificación final del alumno.

OBSERVACIONES IMPORTANTES:
Si el alumno superase la parte teórica en la primera convocatoria (junio) y no la parte práctica, la nota del examen (50%) será guardada para la siguiente convocatoria extraordinaria. El trabajo obligatorio deberá ser entregado en la fecha y aula que se determine para la referida convocatoria extraordinaria.
Si el alumno superase la parte práctica (50%) pero no la teórica, su nota será guardada para la siguiente convocatoria extraordinaria, en la cuál deberá superar el examen.