ASIGNATURA-DIRECCIÓ COMERCIAL I

Codi	9103	Descripció
Crdts. Teor.	4	DECISIONS DE POLÍTICA COMERCIAL. EL MERCAT: TÈCNIQUES APLICABLES. ESTRATÈGIA COMERCIAL. MÀRQUETING MIX. PREUS, DISTRIBUCIÓ, PROMOCIÓ I POLÍTICA DE PRODUCTE.
Crdts. Pract.	2
A efectes d'intercanvis en programes de mobilitat, la càrrega d'aquesta assignatura equival a 7,5 ECTS.

Departamentos y Áreas
Departaments	Àrea	Crdts. Teor.	Crdts. Pract.	Dpto. Respon.	Respon. Acta
MARKETING	COMERCIALITZACIÓ I INVESTIGACIÓ DE MERCATS	4	2

Estudis en què s'imparteix

PROGRAMA DRET + ADE

Llicenciatura en Administració i Direcció d'Empreses - pla 2001

Llicenciatura en Economia - pla 2001

Prerequisitos

Sense incompatibles

Incompatibilitats de matricula per continguts equivalents
Aquesta assignatura és incompatible, per tenir continguts equivalents, amb les següents assignatures:
Codi	Assignatura
9084	INTRODUCCIÓ AL MÀRQUETING
8359	MÀRQUETING TURÍSTIC
4692	DIRECCIÓ COMERCIAL I
7209	DIRECCIÓ COMERCIAL
4670	INTRODUCCIÓ AL MÀRQUETING
8999	DIRECCIÓ COMERCIAL
4512	DIRECCIÓ COMERCIAL

Grup (*)	Nombre
Matriculats (2010-11)
1	84
2	69
3	71
4	70
5	71
51	79
TOTAL	444

(*) 1: GRUPO 1 - CAS

(*) 2: GRUPO 2 - CAS

(*) 3: GRUPO 3 - CAS

(*) 4: GRUPO 4 - CAS

(*) 5: GRUPO 5 - CAS

(*) 51: Grupo (DADE) - CAS

Oferida com a lliure elecció (2010-11)
Nombre màxim d'alumnes:	15
Places disponibles	11
Feu clic ací per a veure a quins estudis s'ofereixen

Consulta Gràfica d'Horari
Feu clic ací

Mode	Grup (*)	Data d’inici	Data de finalització	Dia	Hora d’inici	Hora d’fi	Aula
Horari (2010-11)
CLASSE TEÒRICA	1	13/09/2010	23/12/2010	L	10:00	11:30	A1/0-04G
	1	13/09/2010	23/12/2010	M	11:00	12:30	A1/1-57M
	2	13/09/2010	23/12/2010	L	15:00	17:00	A1/0-04G
	2	13/09/2010	23/12/2010	V	16:00	17:00	A1/0-04G
	3	13/09/2010	23/12/2010	L	13:00	14:30	A1/1-58M
	3	13/09/2010	23/12/2010	J	12:00	13:30	A1/1-58M
	4	13/09/2010	23/12/2010	X	15:00	16:00	A1/1-58M
	4	13/09/2010	23/12/2010	V	17:00	19:00	A1/1-58M
	5	13/09/2010	23/12/2010	L	11:30	13:00	A1/1-57M
	5	13/09/2010	23/12/2010	J	08:30	10:00	A1/1-57M
	51	13/09/2010	23/12/2010	J	13:30	15:00	DE/1-11P
	51	13/09/2010	23/12/2010	V	08:30	10:00	DE/1-11P
CLASSE PRÀCTICA (LRU)	11	13/09/2010	23/12/2010	X	12:30	13:30	A1/1-62I
	12	13/09/2010	23/12/2010	X	10:30	11:30	A1/1-25I
	21	13/09/2010	23/12/2010	V	19:00	20:00	A1/1-46I
	22	13/09/2010	23/12/2010	X	16:00	17:00	A1/1-62I
	31	13/09/2010	21/11/2010	X	12:30	13:30	A1/1-25I
	31	22/11/2010	23/12/2010	X	12:30	13:30	A1/1-26P
	32	13/09/2010	21/11/2010	M	14:00	15:00	A1/1-46I
	32	22/11/2010	23/12/2010	M	14:00	15:00	A1/1-39P
	41	13/09/2010	23/12/2010	L	20:00	21:00	A1/1-25I
	42	13/09/2010	23/12/2010	X	19:30	20:30	A1/1-62I
	51	13/09/2010	21/11/2010	X	10:00	11:00	A1/1-46I
	51	22/11/2010	23/12/2010	X	10:00	11:00	A1/1-55P
	511	13/09/2010	23/11/2010	X	13:30	14:30	DE/0-01I
	511	24/11/2010	23/12/2010	X	13:30	14:30	DE/1-11P
	512	13/09/2010	22/11/2010	M	10:00	11:00	DE/0-01I
	512	23/11/2010	23/12/2010	M	10:00	11:00	A1/1-26P
	52	13/09/2010	21/11/2010	X	11:00	12:00	A1/1-46I
	52	22/11/2010	23/12/2010	X	11:00	12:00	A1/1-52M

(*) CLASE TEÓRICA
	1: GRUPO 1 - CAS
	2: GRUPO 2 - CAS
	3: GRUPO 3 - CAS
	4: GRUPO 4 - CAS
	5: GRUPO 5 - CAS
	51: Grupo (DADE) - CAS
(*) CLASE PRÁCTICA (LRU)
	11: GRUPO P11 - CAS
	12: GRUPO P12 - CAS
	21: GRUPO P21 - CAS
	22: GRUPO P22 - CAS
	31: GRUPO P31 - CAS
	32: GRUPO P32 - CAS
	41: GRUPO P41 - CAS
	42: GRUPO P42 - CAS
	51: GRUPO P51 - CAS
	511: Grupo 1 (DADE) - CAS
	512: Grupo 2 (DADE) - CAS
	52: GRUPO P52 - CAS

Grup (*)	Quadrimestre	Torn	Idioma	Distribució (lletra nif)
Grups de matricula (2010-11)
1	1er.	M	CAS	des de A fins a D
2	1er.	T	CAS	des de E fins a J
3	1er.	M	CAS	des de K fins a O
4	1er.	T	CAS	des de P fins a T
5	1er.	M	CAS	des de V fins a Z
51	1er.	D	CAS	des de - fins a -

(*) 1: GRUPO 1 - CAS

(*) 2: GRUPO 2 - CAS

(*) 3: GRUPO 3 - CAS

(*) 4: GRUPO 4 - CAS

(*) 5: GRUPO 5 - CAS

(*) 51: Grupo (DADE) - CAS

Grup		Estudi
Altres distribucions (2010-11)
1	s'impedeix a	PROGRAMA DRET + ADE
2	s'impedeix a	PROGRAMA DRET + ADE
3	s'impedeix a	PROGRAMA DRET + ADE
4	s'impedeix a	PROGRAMA DRET + ADE
5	s'impedeix a	PROGRAMA DRET + ADE
51	s'assigna a	PROGRAMA DRET + ADE

Objectius de l'assignatura / competències (2010-11)
El objetivo primordial de esta asignatura es proporcionar a los alumnos un conocimiento básico del subsistema comercial de la empresa y de sus diversos elementos, en particular, las estrategias de Marketing, la organización y control del Marketing, y su extensión a otras actividades. En ese sentido, esta materia tiene básicamente una orientación estratégica y pretende una formación tendente a analizar los instrumentos que dispone el Marketing para diseñar las acciones que hagan posible alcanzar los objetivos previstos.

Continguts teòrics i pràctics (2010-11)
Programa analítico PARTE I. Estrategias y planes de acción de marketing. Tema 1. Decisiones sobre productos. 1. El producto como variable del marketing mix. 2. Dimensiones del producto. 3. Posicionamiento. 4. Clasificación de productos. 5. El ciclo de vida del producto. 6. Decisiones sobre productos. Aplicaciones prácticas Tema 2. Decisiones sobre precio. 1. El precio como variable del marketing mix. 2. Condicionantes en la fijación de precios. 3. Estrategias de precios. 4. Métodos de fijación de precios. Aplicaciones prácticas Tema 3. Decisiones sobre distribución. 1. La distribución como variable del marketing mix. 2. Aspectos básicos del canal de distribución. 3. Elección del canal de distribución. 4. Dinámica de los canales de distribución. 5. Tipología del comercio. 6. Conflictos en el canal de distribución. Aplicaciones prácticas Tema 4. Decisiones sobre comunicación. 1. El mix de comunicación. 2. La venta personal como instrumento del mix de comunicación. 3. La promoción de ventas como instrumento del mix de comunicación. 4. Las relaciones públicas como instrumento del mix de comunicación. 5. La publicidad como instrumento del mix de comunicación. 6. El marketing directo como instrumento del mix de comunicación. Aplicaciones prácticas PARTE II. Particularidades del marketing. Tema 5. Particularidades del marketing. 1. Marketing de entidades no lucrativas: marketing público, marketing social y marketing político 2. Marketing industrial 3. Marketing de servicios: marketing bancario y marketing turístico 4. Marketing internacional

Enllaç al programa

Professor/a responsable
Ruiz Conde , Maria Del Enar

Metodologia docent (2010-11)
Classes teòriques i pràctiques
El planteamiento básico del aspecto didáctico del programa se basa en una participación activa de los alumnos en las clases impartidas por el profesor. Las explicaciones teóricas se acompañarán de casos y artículos ilustrativos y se desarrollarán casos prácticos y problemas en aquellas partes del programa que lo permitan. Se pretende conseguir una correcta asimilación del temario impartido por el profesor, así como la aplicación de los conceptos adquiridos en los trabajos y/o ejercicios realizados por los alumnos.

Tipus d'activitats: teòriques i pràctiques
Altres
Las prácticas pueden consistir en resolución de ejercicios, discusión de casos y lecturas, y/o elaboración de trabajos sobre algún aspecto concreto o del tema en su conjunto. En el desarrollo de las clases prácticas el alumno asume un papel claramente activo mientras que el profesor se limita a plantear el objetivo de la práctica, a facilitar el material e instrumentos de análisis necesarios y a controlar el trabajo efectuado por los alumnos.

	Grup	Professor
Professorat (2010-11)
TEORIA DE 9103	1	Parreño Selva, Josefa
	2	Berna Pastor, Maria Nayade
	3	MARTINEZ LOPEZ, FERMIN
	4	Berna Pastor, Maria Nayade
	5	MARTINEZ LOPEZ, FERMIN
	51	Berna Pastor, Maria Nayade
CLASE PRÁCTICA (LRU) DE 9103	11	Parreño Selva, Josefa
	12	Parreño Selva, Josefa
	21	Berna Pastor, Maria Nayade
	22	Berna Pastor, Maria Nayade
	31	Ruiz Conde, Maria Del Enar
	32	Ruiz Conde, Maria Del Enar
	41	Berna Pastor, Maria Nayade
	42	Berna Pastor, Maria Nayade
	51	Ruiz Conde, Maria Del Enar
	511	Berna Pastor, Maria Nayade
		Ruiz Conde, Maria Del Enar
	512	Berna Pastor, Maria Nayade
		Ruiz Conde, Maria Del Enar
	52	Berna Pastor, Maria Nayade
		Ruiz Conde, Maria Del Enar

Enllaços relacionats

Http:// www.Actualidadeconomica.com

Http:// www.foromarketing.com

http://absolutad.com/absolut_gallery/singles/

Http://blogs.ua.es/intromarketing/

http://controlpublicidad.com

http://foromarketing.com

http://marketingdirecto.com

http://www.actualidad-economica.com

Http://www.aedemo.es

http://www.aedemo.es

Http://www.controlpublicidad.com

http://www.glreach.com

Http://www.ipmark.com

http://www.ipmark.com

Http://www.marketalia.com

http://www.marketalia.com

Http://www.marketingdirecto.com

Http://www.social-Marketing.com/index.html

http://www.tiendas-virtuales.com

Bibliografia

Administracion de mercadotecnia
Autors:	Michael R. Czinkota, Masaaki Kotabe
Edició:	[México] : Thompson, [2001].
ISBN:	970-686-045-2
Recomanat per:	BERNA PASTOR, MARIA NAYADE PARREÑO SELVA, JOSEFA RUIZ CONDE, MARIA DEL ENAR
[ Accés al catàleg de la biblioteca universitària ]

Administración del márketing : conocimiento y habilidades : texto, análisis, casos, planes
Autors:	J. Paul Peter, James H. Donnelly
Edició:	Madrid : Mosby-Doyma Libros, 1996.
ISBN:	84-8086-259-9
Recomanat per:	BERNA PASTOR, MARIA NAYADE PARREÑO SELVA, JOSEFA
[ Accés al catàleg de la biblioteca universitària ]

Canales de comercialización
Autors:	Louis W. Stern ... [et al.] ; traducción, Alejandro Jockl
Edició:	Madrid [etc.].
ISBN:	84-8322-037-7
Recomanat per:	BERNA PASTOR, MARIA NAYADE PARREÑO SELVA, JOSEFA RUIZ CONDE, MARIA DEL ENAR
[ Accés al catàleg de la biblioteca universitària ]

Casos prácticos de dirección comercial
Autors:	Francisco Javier Forcada, Iñaki Periáñez
Edició:	Bilbao : Universidad del País Vasco, Servicio Editorial, 1998.
ISBN:	84-7585-786-8 (cub.)
Recomanat per:	BERNA PASTOR, MARIA NAYADE PARREÑO SELVA, JOSEFA
[ Accés al catàleg de la biblioteca universitària ]

Casos prácticos de marketing
Autors:	Jean-Jacques Lambin ; traducción y adaptación técnica, Nora Lado, Jaime Rivera ; revisión técnica de la traducciónAlejandro Mollá
Edició:	Madrid [etc.] : McGraw-Hill Interamericana, 1995.
ISBN:	84-481-1649-6
Recomanat per:	BERNA PASTOR, MARIA NAYADE PARREÑO SELVA, JOSEFA
[ Accés al catàleg de la biblioteca universitària ]

Comunicación comercial : conceptos y aplicaciones
Autors:	Ignacio A. Rodríguez del Bosque, Javier de la Ballina Ballina, ejemplos y ejercicios Leticia Santos Vijande
Edició:	Madrid : Civitas, 1998.
ISBN:	84-470-1121-6
Recomanat per:	BERNA PASTOR, MARIA NAYADE PARREÑO SELVA, JOSEFA RUIZ CONDE, MARIA DEL ENAR
[ Accés al catàleg de la biblioteca universitària ]

Dirección comercial : los instrumentos del marketing
Autors:	Josefa Parreño Selva, Enar Ruiz Conde, Ana Belén Casado Díaz
Edició:	[San Vicente (Alicante)] : Editorial Club Universitario, [2001].
ISBN:	84-8454-073-1
Recomanat per:	BERNA PASTOR, MARIA NAYADE PARREÑO SELVA, JOSEFA
[ Accés al catàleg de la biblioteca universitària ]

Dirección comercial : los instrumentos del marketing
Autors:	Josefa Parreño Selva, Enar Ruiz Conde, Ana Belén Casado Díaz
Edició:	[San Vicente del Raspeig].
ISBN:	84-8454-284-X
Recomanat per:	BERNA PASTOR, MARIA NAYADE PARREÑO SELVA, JOSEFA RUIZ CONDE, MARIA DEL ENAR
[ Accés al catàleg de la biblioteca universitària ]

Dirección comercial : los instrumentos del marketing
Autors:	Parreño Selva, Josefa
Edició:	San Vicente : Editorial Club Universitario , 2005.
ISBN:	84-8454-430-3
Recomanat per:	RUIZ CONDE, MARIA DEL ENAR (*1)
[ Accés al catàleg de la biblioteca universitària ] [ Accés a les edicions anteriors ] [ Enllaç al recurs bibliogràfic ]

Dirección de marketing : décimoquinta edición
Autors:	Kotler, Philip ; Keller, Kevin Lane
Edició:	México : Pearson, 2016.
ISBN:	9786073236935
Recomanat per:	BERNA PASTOR, MARIA NAYADE PARREÑO SELVA, JOSEFA RUIZ CONDE, MARIA DEL ENAR
[ Accés al catàleg de la biblioteca universitària ] [ Accés a les edicions anteriors ] [ Enllaç al recurs bibliogràfic ]

Distribución Comercial : comercialización y retailing
Autors:	María Dolores De Juan Vigaray
Edició:	Alicante : Librería Compas, D.L. 2000.
ISBN:	84-86776-37-6
Recomanat per:	BERNA PASTOR, MARIA NAYADE PARREÑO SELVA, JOSEFA RUIZ CONDE, MARIA DEL ENAR
[ Accés al catàleg de la biblioteca universitària ]

Distribución comercial : opciones estratégicas
Autors:	José María Sainz de Vicuña Ancín
Edició:	Madrid : ESIC, 2001.
ISBN:	84-7356-266-6
Recomanat per:	BERNA PASTOR, MARIA NAYADE PARREÑO SELVA, JOSEFA
[ Accés al catàleg de la biblioteca universitària ]

Distribución comercial : opciones estratégicas
Autors:	José María Sainz de Vicuña Ancin
Edició:	Madrid .
ISBN:	84-7356-150-3
Recomanat per:	BERNA PASTOR, MARIA NAYADE PARREÑO SELVA, JOSEFA RUIZ CONDE, MARIA DEL ENAR
[ Accés al catàleg de la biblioteca universitària ]

DYANE : versión 2 : diseño y análisis de encuestas en investigación social y de mercados
Autors:	Miguel Santesmases Mestre
Edició:	Madrid : Pirámide, D.L. 2001.
ISBN:	84-368-1557-2
Recomanat per:	BERNA PASTOR, MARIA NAYADE PARREÑO SELVA, JOSEFA
[ Accés al catàleg de la biblioteca universitària ]

Dyane : versión 3 : diseño y análisis de encuestas en investigación social y de mercados
Autors:	Santesmases Mestre, Miguel
Edició:	Madrid : Pirámide, 2005.
ISBN:	8436819705
Recomanat per:	RUIZ CONDE, MARIA DEL ENAR (*1)
[ Accés al catàleg de la biblioteca universitària ] [ Accés a les edicions anteriors ]

Ejercicios en Internet : suplemento de la obra "Fundamentos de marketing, Undécima edición" , William J. Stanton, Michael J. Etzel, Bruce J. Walker
Autors:	Drevs, Robert A.
Edició:	México, D.F. : McGraw-Hill, 2000.
ISBN:	970-10-2823-6
Recomanat per:	BERNA PASTOR, MARIA NAYADE PARREÑO SELVA, JOSEFA RUIZ CONDE, MARIA DEL ENAR
[ Accés al catàleg de la biblioteca universitària ]

El plan de marketing en la práctica
Autors:	Sainz de Vicuña Ancín, José María
Edició:	Madrid : ESIC, 2018.
ISBN:	978-84-17129-74-3
Recomanat per:	BERNA PASTOR, MARIA NAYADE PARREÑO SELVA, JOSEFA RUIZ CONDE, MARIA DEL ENAR
[ Accés al catàleg de la biblioteca universitària ] [ Accés a les edicions anteriors ] [ Enllaç al recurs bibliogràfic ]

Estrategia de márketing
Autors:	O.C. Ferrell, Michael D. Hartline, George H. Lucas, Jr.
Edició:	México [etc.] : Thompson, [2002].
ISBN:	970-686-198-X
Recomanat per:	BERNA PASTOR, MARIA NAYADE PARREÑO SELVA, JOSEFA RUIZ CONDE, MARIA DEL ENAR
[ Accés al catàleg de la biblioteca universitària ]

Estrategia y tácticas de precios : una guía para tomar decisiones rentables
Autors:	NAGLE, Thomas T. ; HOLDEN, Reed K.
Edició:	Madrid : Prentice Hall, 2002.
ISBN:	978-84-205-3561-6
Recomanat per:	BERNA PASTOR, MARIA NAYADE PARREÑO SELVA, JOSEFA
[ Accés al catàleg de la biblioteca universitària ]

Estrategias de publicidad y promoción
Autors:	Tellis, Gerard J.
Edició:	Madrid : Addison Wesley, 2002.
ISBN:	84-7829-047-8
Recomanat per:	BERNA PASTOR, MARIA NAYADE PARREÑO SELVA, JOSEFA RUIZ CONDE, MARIA DEL ENAR
[ Accés al catàleg de la biblioteca universitària ]

Fundamentos de marketing
Autors:	CRUZ ROCHE, Ignacio
Edició:	Barcelona : Ariel, 1991.
ISBN:	84-344-2044-9
Recomanat per:	BERNA PASTOR, MARIA NAYADE PARREÑO SELVA, JOSEFA
[ Accés al catàleg de la biblioteca universitària ] [ Accés a les edicions anteriors ]

Fundamentos de marketing
Autors:	Stanton, William J. ; Etzel, Michael J. ; Walker, Bruce J.
Edició:	México, D.F. : McGraw-Hill, 2007.
ISBN:	978-970-10-6201-9
Recomanat per:	BERNA PASTOR, MARIA NAYADE PARREÑO SELVA, JOSEFA RUIZ CONDE, MARIA DEL ENAR
[ Accés al catàleg de la biblioteca universitària ] [ Accés a les edicions anteriors ]

Fundamentos de mercadotecnia
Autors:	FERNÁNDEZ VALIÑAS, Ricardo
Edició:	México D.F. : Thompson, 2002.
ISBN:	970-686-211-0
Recomanat per:	BERNA PASTOR, MARIA NAYADE PARREÑO SELVA, JOSEFA RUIZ CONDE, MARIA DEL ENAR
[ Accés al catàleg de la biblioteca universitària ]

Gestión de precios
Autors:	Enrique Carlos Diez de Castro ; con la colaboración de Isabel Ma Rosa Díaz, Rosario García Cruz
Edició:	Madrid .
ISBN:	84-7356-136-8
Recomanat per:	BERNA PASTOR, MARIA NAYADE PARREÑO SELVA, JOSEFA RUIZ CONDE, MARIA DEL ENAR
[ Accés al catàleg de la biblioteca universitària ]

Investigación de Mercados
Autors:	Gilbert A. Chuchill Jr.
Edició:	[México].
ISBN:	970-686-188-2
Recomanat per:	BERNA PASTOR, MARIA NAYADE PARREÑO SELVA, JOSEFA RUIZ CONDE, MARIA DEL ENAR
[ Accés al catàleg de la biblioteca universitària ]

La promoción de ventas o el nuevo poder comercial
Autors:	Henrik Salén
Edició:	Madrid : Díaz de Santos, [1999].
ISBN:	84-7978-402-4
Recomanat per:	BERNA PASTOR, MARIA NAYADE PARREÑO SELVA, JOSEFA
[ Accés al catàleg de la biblioteca universitària ]

Las 22 leyes inmutables de la marca : cómo convertir un producto o un servicio en una marca mundial
Autors:	RIES, Al ; RIES, Laura
Edició:	Madrid : McGraw-Hill, 2000.
ISBN:	84-481-2679-3
Recomanat per:	BERNA PASTOR, MARIA NAYADE PARREÑO SELVA, JOSEFA
[ Accés al catàleg de la biblioteca universitària ]

Marketing
Autors:	John Stapleton
Edició:	Madrid : Pirámide, [2000].
ISBN:	84-368-1516-5
Recomanat per:	BERNA PASTOR, MARIA NAYADE PARREÑO SELVA, JOSEFA
[ Accés al catàleg de la biblioteca universitària ]

Marketing
Autors:	Lamb, Charles W.
Edició:	México : International Thomson Editores, 1998.
ISBN:	970-686-199-8
Recomanat per:	BERNA PASTOR, MARIA NAYADE PARREÑO SELVA, JOSEFA RUIZ CONDE, MARIA DEL ENAR
[ Accés al catàleg de la biblioteca universitària ]

Marketing
Autors:	Enrique Martín Armario
Edició:	Barcelona.
ISBN:	84-344-2085-6
Recomanat per:	BERNA PASTOR, MARIA NAYADE PARREÑO SELVA, JOSEFA RUIZ CONDE, MARIA DEL ENAR
[ Accés al catàleg de la biblioteca universitària ]

Marketing
Autors:	Martín Armario, Enrique
Edició:	Barcelona : Ariel, 1993.
ISBN:	84-344-2085-6
Recomanat per:	RUIZ CONDE, MARIA DEL ENAR (*1)
[ Accés al catàleg de la biblioteca universitària ] [ Accés a les edicions anteriors ]

Marketing : conceptos y estrategias
Autors:	Santesmases Mestre, Miguel
Edició:	Madrid : Pirámide, 2012.
ISBN:	978-84-368-2613-5
Recomanat per:	BERNA PASTOR, MARIA NAYADE PARREÑO SELVA, JOSEFA RUIZ CONDE, MARIA DEL ENAR
[ Accés al catàleg de la biblioteca universitària ] [ Accés a les edicions anteriors ] [ Enllaç al recurs bibliogràfic ]

Marketing : crear y mantener clientes en un mundo de comercio-e
Autors:	William G. Zikmund, Michael d'Amico
Edició:	[México].
ISBN:	970-686-096-7
Recomanat per:	BERNA PASTOR, MARIA NAYADE PARREÑO SELVA, JOSEFA RUIZ CONDE, MARIA DEL ENAR
[ Accés al catàleg de la biblioteca universitària ]

Marketing : estrategias y aplicaciones sectoriales
Autors:	Rodolfo Vázquez Casielles, Juan A. Trespalacios Gutiérrez (directores) ; [autores], Ángel Agudo San Emeterio ...[et al.]
Edició:	Madrid : Civitas, 2002.
ISBN:	84-470-1862-8
Recomanat per:	BERNA PASTOR, MARIA NAYADE PARREÑO SELVA, JOSEFA
[ Accés al catàleg de la biblioteca universitària ]

Marketing bancario en la era de la información
Autors:	José María Barrutia Legarreta
Edició:	Madrid : Pirámide Esic, [2002].
ISBN:	84-368-1654-4
Recomanat per:	BERNA PASTOR, MARIA NAYADE PARREÑO SELVA, JOSEFA RUIZ CONDE, MARIA DEL ENAR
[ Accés al catàleg de la biblioteca universitària ]

Marketing, cuarta edición
Autors:	Charles W. Lamb, Joseph F. Hair, Carl McDaniel
Edició:	México, D.F..
ISBN:	968-7529-44-X
Recomanat per:	BERNA PASTOR, MARIA NAYADE PARREÑO SELVA, JOSEFA RUIZ CONDE, MARIA DEL ENAR
[ Accés al catàleg de la biblioteca universitària ]

Marketing de alimentos ecológicos
Autors:	Ana Clara Minetti
Edició:	Madrid : Pirámide [etc.], D.L.2002.
ISBN:	84-368-1664-1
Recomanat per:	BERNA PASTOR, MARIA NAYADE PARREÑO SELVA, JOSEFA RUIZ CONDE, MARIA DEL ENAR
[ Accés al catàleg de la biblioteca universitària ]

Marketing de clientes : cómo mantener, fidelizar y conseguir nuevos clientes
Autors:	coordinado por José Daniel Barquero ; coautores, Carlos Llauder Santomá, Fernando Huertas Colomina, Mario Barquero Cabrero
Edició:	Madrid [etc.].
ISBN:	84-481-3948-8
Recomanat per:	BERNA PASTOR, MARIA NAYADE PARREÑO SELVA, JOSEFA RUIZ CONDE, MARIA DEL ENAR
[ Accés al catàleg de la biblioteca universitària ]

Marketing de la formación de directivos : el nuevo directivo en la cultura del aprendizaje
Autors:	José María Gasalla
Edició:	Madrid : Pirámide ; Pozuelo de Alarcón (Madrid) ESIC, D.L. 2003.
ISBN:	84-368-1717-6
Recomanat per:	BERNA PASTOR, MARIA NAYADE PARREÑO SELVA, JOSEFA RUIZ CONDE, MARIA DEL ENAR
[ Accés al catàleg de la biblioteca universitària ]

Marketing de las cajas de ahorros
Autors:	María del Mar Sarro
Edició:	Madrid.
ISBN:	84-368-1597-1
Recomanat per:	BERNA PASTOR, MARIA NAYADE PARREÑO SELVA, JOSEFA RUIZ CONDE, MARIA DEL ENAR
[ Accés al catàleg de la biblioteca universitària ]

Marketing de los servicios
Autors:	Ildefonso Grande Esteban
Edició:	Madrid .
ISBN:	84-7356-139-2
Recomanat per:	BERNA PASTOR, MARIA NAYADE PARREÑO SELVA, JOSEFA RUIZ CONDE, MARIA DEL ENAR
[ Accés al catàleg de la biblioteca universitària ]

Marketing de servicios : un enfoque de integración del cliente a la empresa
Autors:	Valerie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner
Edició:	México : McGraw-Hill/Interamericana, cop. 2002.
ISBN:	970-10-3325-6
Recomanat per:	BERNA PASTOR, MARIA NAYADE PARREÑO SELVA, JOSEFA
[ Accés al catàleg de la biblioteca universitària ]

Marketing del turismo rural
Autors:	Blanca García Henche
Edició:	Madrid.
ISBN:	84-368-1753-2
Recomanat per:	BERNA PASTOR, MARIA NAYADE PARREÑO SELVA, JOSEFA RUIZ CONDE, MARIA DEL ENAR
[ Accés al catàleg de la biblioteca universitària ]

Marketing directo integrado
Autors:	Josep Alet
Edició:	Barcelona : Gestión 2000, 2000.
ISBN:	84-8088-513-0
Recomanat per:	BERNA PASTOR, MARIA NAYADE PARREÑO SELVA, JOSEFA
[ Accés al catàleg de la biblioteca universitària ]

Marketing directo integrado
Autors:	Josep Alet
Edició:	Barcelona .
ISBN:	84-8088-045-7
Recomanat per:	BERNA PASTOR, MARIA NAYADE PARREÑO SELVA, JOSEFA RUIZ CONDE, MARIA DEL ENAR
[ Accés al catàleg de la biblioteca universitària ]

Marketing ecológico
Autors:	José V. Calomarde
Edició:	Madrid : Pirámide, 2000.
ISBN:	84-368-1426-6
Recomanat per:	BERNA PASTOR, MARIA NAYADE PARREÑO SELVA, JOSEFA RUIZ CONDE, MARIA DEL ENAR
[ Accés al catàleg de la biblioteca universitària ]

Marketing en el cine
Autors:	Ignacio Redondo
Edició:	Madrid : Pirámide, 2000.
ISBN:	84-368-1427-4
Recomanat per:	BERNA PASTOR, MARIA NAYADE PARREÑO SELVA, JOSEFA RUIZ CONDE, MARIA DEL ENAR
[ Accés al catàleg de la biblioteca universitària ]

Marketing en el punto de venta
Autors:	Joan Escrivá Monzó, Federico Clar Bononad ; coordinadores, Antonio MIralles Gascó, Ricardo Almenar Peñalva ; revisión técnica, Mª José Escudero Serrano
Edició:	Madrid : McGraw-Hill/Interamericana de España, D.L. 2000.
ISBN:	84-481-2618-1
Recomanat per:	BERNA PASTOR, MARIA NAYADE PARREÑO SELVA, JOSEFA
[ Accés al catàleg de la biblioteca universitària ]

Marketing estratégico
Autors:	Lambin, Jean-Jacques
Edició:	Madrid : McGraw-Hill, 2003.
ISBN:	84-481-1611-9
Recomanat per:	BERNA PASTOR, MARIA NAYADE PARREÑO SELVA, JOSEFA
[ Accés al catàleg de la biblioteca universitària ] [ Accés a les edicions anteriors ]

Marketing farmacéutico
Autors:	Dolores M. Frías
Edició:	Madrid.
ISBN:	84-368-1428-2
Recomanat per:	BERNA PASTOR, MARIA NAYADE PARREÑO SELVA, JOSEFA RUIZ CONDE, MARIA DEL ENAR
[ Accés al catàleg de la biblioteca universitària ]

Marketing financiero
Autors:	Pedro Embid Herranz, Miguel Martín Dávila, Víctor Zorrilla Fernández
Edició:	Aravaca (Madrid).
ISBN:	84-481-2010-8
Recomanat per:	BERNA PASTOR, MARIA NAYADE PARREÑO SELVA, JOSEFA RUIZ CONDE, MARIA DEL ENAR
[ Accés al catàleg de la biblioteca universitària ]

Marketing internacional
Autors:	Michael R. Czinkota, Ilkka A. Ronkainen ; traducción y revisión técnica Juan Bruno García-Sordo ; revisión técnica Herbert Seiter Kopetz
Edició:	México [etc.] : McGraw-Hill, 1996.
ISBN:	970-10-1118-X
Recomanat per:	BERNA PASTOR, MARIA NAYADE PARREÑO SELVA, JOSEFA
[ Accés al catàleg de la biblioteca universitària ]

Marketing internacional
Autors:	Czinkota, Michael R.
Edició:	México : Pearson Educación, 2002.
ISBN:	970-26-0261-0
Recomanat per:	BERNA PASTOR, MARIA NAYADE PARREÑO SELVA, JOSEFA RUIZ CONDE, MARIA DEL ENAR
[ Accés al catàleg de la biblioteca universitària ] [ Accés a les edicions anteriors ] [ Enllaç al recurs bibliogràfic ]

Marketing político : un análisis del intercambio político
Autors:	Teodoro Luque ; prólogo de Enrique Martín Armario
Edició:	Barcelona [etc.] : Ariel, 1996.
ISBN:	84-344-2111-9
Recomanat per:	BERNA PASTOR, MARIA NAYADE PARREÑO SELVA, JOSEFA
[ Accés al catàleg de la biblioteca universitària ]

Marketing social : estrategias para cambiar la conducta pública
Autors:	KOTLER, Philip ; ROBERTO, Eduardo L.
Edició:	Madrid : Díaz de Santos, 1992.
ISBN:	9788479780104
Recomanat per:	BERNA PASTOR, MARIA NAYADE PARREÑO SELVA, JOSEFA
[ Accés al catàleg de la biblioteca universitària ]

Marketing turístico
Autors:	Serra Cantallops, Antoni
Edició:	Madrid : Pirámide ESIC, 2002.
ISBN:	84-368-1653-6
Recomanat per:	BERNA PASTOR, MARIA NAYADE PARREÑO SELVA, JOSEFA RUIZ CONDE, MARIA DEL ENAR
[ Accés al catàleg de la biblioteca universitària ]

Marketing turístico : de lo global a lo local
Autors:	Robert Lanquar
Edició:	Barcelona : Ariel, 2001.
ISBN:	84-344-3629-9
Recomanat per:	BERNA PASTOR, MARIA NAYADE PARREÑO SELVA, JOSEFA RUIZ CONDE, MARIA DEL ENAR
[ Accés al catàleg de la biblioteca universitària ]

Marketing y ventas de productos industriales
Autors:	Florián Reyes
Edició:	Madrid : ESIC, 1993.
ISBN:	84-7356-081-7
Recomanat per:	BERNA PASTOR, MARIA NAYADE PARREÑO SELVA, JOSEFA
[ Accés al catàleg de la biblioteca universitària ]

Marketing y ventas en la oficina de farmacia
Autors:	Antonio Merinero Fernández
Edició:	Madrid : Díaz de Santos, 1997.
ISBN:	84-7978-316-8
Recomanat per:	BERNA PASTOR, MARIA NAYADE PARREÑO SELVA, JOSEFA
[ Accés al catàleg de la biblioteca universitària ]

Marketing.com y comercio electrónico en la sociedad de la información
Autors:	Inma Rodríguez Ardura
Edició:	Madrid : Pirámide ESIC, [2002].
ISBN:	84-368-1655-2
Recomanat per:	BERNA PASTOR, MARIA NAYADE PARREÑO SELVA, JOSEFA RUIZ CONDE, MARIA DEL ENAR
[ Accés al catàleg de la biblioteca universitària ]

Mercadotecnia para hotelería y turismo
Autors:	Philip Kotler, John Bowen, James Makens ; traducción, Miguel Ángel Sánchez Carrión ; revisión técnica, Ma Magdalena Maldonado Avalos
Edició:	México [etc] : Prentice-Hall Hispanoamericana, 1997.
ISBN:	968-880-944-6
Recomanat per:	BERNA PASTOR, MARIA NAYADE PARREÑO SELVA, JOSEFA
[ Accés al catàleg de la biblioteca universitària ]

Merchandising : teoría y práctica
Autors:	DÍEZ DE CASTRO, Enrique Carlos ; LANDA BERCEBAL Francisco Javier ; NAVARRO GARCÍA, Antonio
Edició:	Madrid : Pirámide, 2006.
ISBN:	84-368-2038-X
Recomanat per:	BERNA PASTOR, MARIA NAYADE PARREÑO SELVA, JOSEFA
[ Accés al catàleg de la biblioteca universitària ] [ Accés a les edicions anteriors ]

Nuevos productos : cómo organizar la búsqueda de ideas en la empresa y desarrollar y lanzar un nuevo producto al mercado sin riesgo
Autors:	José María Ferré Trenzano, Jordi Ferré Nadal
Edició:	Madrid : Díaz de Santos, [1997].
ISBN:	84-7978-311-7
Recomanat per:	BERNA PASTOR, MARIA NAYADE PARREÑO SELVA, JOSEFA
[ Accés al catàleg de la biblioteca universitària ]

Prácticas de marketing
Autors:	Agueda Esteban y Eduardo Pérez Gorostegui
Edició:	Barcelona : Ariel, 1991.
ISBN:	84-344-2054-6
Recomanat per:	BERNA PASTOR, MARIA NAYADE PARREÑO SELVA, JOSEFA
[ Accés al catàleg de la biblioteca universitària ]

Principios de marketing
Autors:	Geoffrey Randall ; revisión técnica, Salvador Miquel Peris
Edició:	Madrid.
ISBN:	1-86152-668-7 (ed. inglesa)
Recomanat per:	BERNA PASTOR, MARIA NAYADE PARREÑO SELVA, JOSEFA RUIZ CONDE, MARIA DEL ENAR
[ Accés al catàleg de la biblioteca universitària ]

Promoción de ventas : una guía para planificar, evaluar e implantar con éxito una de las actividades de marketing más últiles para la pequeña empresa
Autors:
Edició:	Madrid : Díaz de Santos, [1994].
ISBN:	84-7978-144-0
Recomanat per:	BERNA PASTOR, MARIA NAYADE PARREÑO SELVA, JOSEFA
[ Accés al catàleg de la biblioteca universitària ]

Relaciones públicas : estrategias y tácticas
Autors:	Wilcox, Dennis L.; Cameron, Glen T.; Xifra, Jordi
Edició:	Madrid : Pearson Educación, 2006.
ISBN:	84-205-5035-3
Recomanat per:	BERNA PASTOR, MARIA NAYADE PARREÑO SELVA, JOSEFA
[ Accés al catàleg de la biblioteca universitària ] [ Accés a les edicions anteriors ]

Términos de márketing : diccionario - base de datos
Autors:	SANTESMASES MESTRE, Miguel
Edició:	Madrid : Pirámide, 1996.
ISBN:	84-368-0947-5
Recomanat per:	BERNA PASTOR, MARIA NAYADE PARREÑO SELVA, JOSEFA
[ Accés al catàleg de la biblioteca universitària ]

Ventas : conceptos, planificación y estrategias
Autors:	William J. Stanton, Richard H. Buskirk, Rosann L. Spiro ; traducción, Alfredo Antón Moreno ; revisión técnica, Jorge Cuadrado Valero
Edició:	Santafé de Bogotá : McGraw/Hill Interamericana, imp. 2001.
ISBN:	958-600-703-0
Recomanat per:	BERNA PASTOR, MARIA NAYADE PARREÑO SELVA, JOSEFA
[ Accés al catàleg de la biblioteca universitària ]

(*1) Aquest professor ha recomanat el recurs bibliogràfic a tot l'alumnat de l'assignatura.

Convocatòria	Grup (*)	Data	Hora d’inici	Hora d’fi	Aules assignades	Observacions:
Dates d'exàmens oficials (2010-11)
Estudi: B152
Exàmens extraordinaris de finalització d'estudis (desembre)	-1	05/11/2010				Hora y aula: contactar con el profesor
Període ordinari per a assignatures de primer semestrre	-1	02/02/2011	15:00	18:00	A1/1-51X A1/0-07X A1/1-50X A1/1-37X	-
Període extraordinari de juliol	-1	14/07/2011	11:30	14:30	A1/0-06X A1/0-08G A1/0-07X	-
Estudi: B153
Exàmens extraordinaris de finalització d'estudis (desembre)	-1	05/11/2010				Hora y aula: contactar con el profesor
Període ordinari per a assignatures de primer semestrre	-1	02/02/2011	15:00	18:00	A1/1-37X A1/1-51X A1/1-50X A1/0-07X	-
Període extraordinari de juliol	-1	14/07/2011	11:30	14:30	A1/0-07X A1/0-06X A1/0-08G	-
Estudi: DADE
Exàmens extraordinaris de finalització d'estudis (desembre)	-1	05/11/2010				Hora y aula: contactar con el profesor
Període ordinari per a assignatures de primer semestrre	-1	02/02/2011	15:00	18:00	A1/1-50X A1/1-51X A1/1-37X A1/0-07X	-
Període extraordinari de juliol	-1	14/07/2011	11:30	14:30	A1/0-06X A1/0-08G A1/0-07X	-

(*) 1: GRUPO 1 - CAS

(*) 2: GRUPO 2 - CAS

(*) 3: GRUPO 3 - CAS

(*) 4: GRUPO 4 - CAS

(*) 5: GRUPO 5 - CAS

(*) 51: Grupo (DADE) - CAS

Instruments i criteris d'avaluació (2010-11)
Examen final
El control de los conocimientos adquiridos por los alumnos a lo largo del desarrollo de la asignatura de Dirección Comercia I se plantea del siguiente modo: • Examen final La evaluación de la asignatura troncal se efectúa mediante la realización por parte del alumno de una ÚNICA PRUEBA. En dicha prueba se valorarán tanto los conocimientos teóricos como los prácticos. La parte teórica abarcará el contenido del libro base, artículos, explicaciones y ejemplos; es decir, todo lo que se explica y se comenta en las clases teóricas. La parte práctica abarcará todos los casos, ejercicios y problemas desarrollados en las clases de prácticas (tanto aquellas partes que se hayan visto con soporte informático como sin él). El formato de esta prueba será tipo test, y será necesario obtener en ella una calificación igual o mayor a 5 para superarla.


DIRECCIÓ COMERCIAL I	Any acadèmic