Código	7258	Descripción
Crdts. Teor.	3	Diseño de investigación. Métodos de obtención de datos. Análisis de la información.
Crdts. Pract.	1,5
A efectos de intercambios en programas de movilidad, la carga de esta asignatura equivale a 5,62 ECTS.

Departamentos y Áreas
Departamentos	Área	Crdts. Teor.	Crdts. Pract.	Dpto. Respon.	Respon. Acta
ECONOMÍA FINANCIERA, CONTABILIDAD Y MARKETING	COMERCIALIZACION E INVESTIGACION DE MERCADOS	3	1,5

Estudios en los que se imparte

Diplomatura en Ciencias Empresariales - plan 2000

Pre-requisitos

Sin incompatibles

Incompatibilidades de matrícula por contenidos equivalentes
Esta asignatura es incompatible, por tener contenidos equivalentes, con las asignaturas siguientes:
Código	Asignatura
4436	INVESTIGACION DE MERCADOS
8376	INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
9107	DIRECCIÓN COMERCIAL II
10080	INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
4714	DIRECCION COMERCIAL II
4728	INVESTIGACION DE MERCADOS

Matriculados (2009-10)
Grupo (*)	Número
1	52
TOTAL	52

(*) 1: GRUPO GM 1 - CAS

Ofertada como libre elección (2009-10)
Número máximo de alumnos:	15
Plazas disponibles	15
Pincha aquí para ver a qué estudios se oferta

Consulta Gráfica de Horario

Pincha aquí

Horario (2009-10)
Modo	Grupo (*)	Día inicio	Día fin	Día	Hora inicio	Hora fin	Aula
CLASE TEÓRICA	1	14/09/2009	23/12/2009	M	13:00	15:00	A2/D01
CLASE PRÁCTICA (LRU)	1	14/09/2009	23/12/2009	L	13:00	14:00	A2/D01

(*) CLASE TEÓRICA
	1: GRUPO GM 1 - CAS
(*) CLASE PRÁCTICA (LRU)
	1: GRUPO P1 - CAS

Grupos de matricula (2009-10)
Grupo (*)	Cuatrimestre	Turno	Idioma	Distribución (letra nif)
1	1er.	T	CAS	desde A hasta Z

(*) 1: GRUPO GM 1 - CAS

Objetivos de las asignatura / competencias (2009-10)

El presente curso supone una iniciación a los alumnos en los conocimientos sobre Investigación Comercial que, en síntesis, trata de identificar las necesidades de información para las estrategias y tácticas de Marketing, mediante la recogida de la información. En este sentido, los objetivos perseguidos con el programa son los siguientes: - Desarrollar un panorama general del proceso de investigación, examinando sus objetivos, etapas, y sus interacciones con la Dirección General de Marketing. - Describir las fuentes de obtención de datos (técnicas cualitativas y cuantitativas), así como sus ventajas e inconvenientes. En definitiva, con este curso el alumno debe ser capaz de revisar y criticar la investigación, valorar su utilidad para la Dirección de Marketing, y tener cierta experiencia con algunas fases del proyecto de investigación.

Contenidos teóricos y prácticos (2009-10)

PARTE PRIMERA. ASPECTOS FUNDAMENTALES DE LA INVESTIGACIÓN COMERCIAL Tema 1. INTRODUCCIÓN A LA INVESTIGACIÓN COMERCIAL 1.1. Concepto de Investigación Comercial 1.2. Orígenes y desarrollo de la Investigación Comercial 1.3. Investigación Comercial y Dirección de Marketing 1.4. Objetivos y tipos de Investigación Comercial 1.5. Organización de la Investigación Comercial en la empresa Tema 2. EL PROCESO DE INVESTIGACIÓN COMERCIAL 2.1. Introducción 2.2. Propósito y definición de la investigación 2.3. Estimación del valor de la información 2.4. Diseño e implantación de la investigación 2.5. Ética en la Investigación Comercial PARTE SEGUNDA. OBTENCIÓN DE DATOS Tema 3. FUENTES DE INFORMACIÓN 3.1. Sistema de información de Marketing 3.2. Clasificación de las fuentes de información 3.3. Fuentes internas de información: primarias y secundarias 3.4. Fuentes externas de información: primarias y secundarias Tema 4. INVESTIGACIÓN EXPLORATORIA: MÉTODOS CUALITATIVOS Y DE OBSERVACIÓN 4.1. Introducción 4.2. Técnicas de grupo 4.3. Entrevista en profundidad 4.4. Técnicas proyectivas 4.5. Métodos de observación 4.6. Interpretación y análisis de las técnicas cualitativas y de observación Tema 5. INVESTIGACIÓN DESCRIPTIVA: MÉTODOS DE ENCUESTA 5.1. Encuesta: personal, telefónica y postal 5.2. Encuesta ómnibus 5.3. Encuesta de panel: consumidores y establecimientos Tema 6. DISEÑO DE CUESTIONARIOS 6.1. Introducción 6.2. Etapas en la elaboración del cuestionario 6.3. Tipos de preguntas 6.4. Escalas básicas de medición 6.5. Escalas de medición múltiples 6.6. Evaluación de las escalas de medición Tema 7. INVESTIGACIÓN CAUSAL: EXPERIMENTACIÓN COMERCIAL 7.1. Investigación causal 7.2. Experimentación comercial: tipología y validez 7.3. Proceso de experimentación comercial 7.4. Tipos de diseños experimentales 7.5. Límites de la experimentación comercial

Más información

Profesor/a responsable

Mas Ruiz , Francisco Jose

Metodología docente (2009-10)

Clases teóricas y prácticas

El planteamiento básico del aspecto didáctico del programa se apoya en una participación activa de los alumnos en las clases impartidas por el profesor. Las explicaciones teóricas se acompañarán de casos ilustrativos mientras que en las clases de experimentalidad se desarrollarán actividades de prácticas y problemas sobre las diferentes partes del programa. Eventualmente se desarrollarán sesiones de trabajo monográficas con la colaboración de profesores y profesionales invitados que proporcionarán un aspecto práctico o novedoso sobre materias específicas. Trabajos del curso: Con carácter optativo, los alumnos podrán realizar durante el curso académico estudios de mercado relacionados con cualquier estrategia de Marketing, con el objeto de profundizar en las distintas etapas de la investigación. Dichos trabajos serán individuales y no podrán realizarse en grupo. Previamente, deberán someterlo a la consideración del profesor de la asignatura, presentando una propuesta del mismo antes del 10 de diciembre, donde constarán los objetivos, fuentes de datos, metodología de investigación y fecha de presentación de resultados.

Tipo de actividades: teóricas y prácticas

Otras

CLASES PRACTICAS: PARTE PRIMERA. ASPECTOS FUNDAMENTALES DE LA INVESTIGACIÓN COMERCIAL Tema 2. EL PROCESO DE INVESTIGACIÓN COMERCIAL 2.3. Estimación del valor de la información · Problemas (3 sesiones) PARTE SEGUNDA. OBTENCIÓN DE DATOS Tema 4. INVESTIGACIÓN EXPLORATORIA: MÉTODOS CUALITATIVOS Y DE OBSERVACIÓN 4.2. Técnicas de grupo · Grupo de discusión (1/2 sesión): "Opinión sobre la telefonía móvil" · Grupo nominal (1 sesión): "Mejora de los servicios de la Universidad" · "Brainstorming" (1/2 sesión): "Promoción de un nuevo centro de ocio" 4.4. Técnicas proyectivas • Asociación de palabras, frases incompletas, conclusión de historias, TAT y test de caricaturas (1/2 sesión): "Imagen de McDonalds" Tema 6. DISEÑO DE CUESTIONARIOS 6.2. Etapas en la elaboración del cuestionario · Elaboración de cuestionario (1 sesión): "Viabilidad de un quiosco de prensa en la zona de embarque del aeropuerto" 6.4. Escalas básicas de medición y 6.5. Escalas de medición múltiples · Problemas (1 sesión) Tema 7. INVESTIGACIÓN CAUSAL: EXPERIMENTACIÓN COMERCIAL 7.3. Proceso de experimentación comercial • Experimento comercial del expositor de insecticida (1 sesión) 7.4. Tipos de diseños experimentales · Problemas (1 sesión)

Profesores (2009-10)
	Grupo	Profesor/a
TEORIA DE 7258	1	Mas Ruiz, Francisco Jose
CLASE PRÁCTICA (LRU) DE 7258	1	Mas Ruiz, Francisco Jose

Enlaces relacionados

Sin Datos

Bibliografía

Ordenar por título del libro Ordenar por profesor que lo recomienda

Aplicaciones de investigación comercial Autor(es): Elena Abascal, Ildefonso Grande Edición: Madrid . ISBN: 84-7356-104-X Recomendado por: MAS RUIZ, FRANCISCO [ Acceso al catálogo de la biblioteca universitaria ] DYANE : versión 2 : diseño y análisis de encuestas en investigación social y de mercados Autor(es): Miguel Santesmases Mestre Edición: Madrid : Pirámide, D.L. 2001. ISBN: 84-368-1557-2 Recomendado por: MAS RUIZ, FRANCISCO [ Acceso al catálogo de la biblioteca universitaria ] DYANE, diseño y análisis de encuestas en investigación social y de mercados Autor(es): Miguel Santesmases Mestre Edición: Madrid . ISBN: 84-368-1110-0 Recomendado por: MAS RUIZ, FRANCISCO [ Acceso al catálogo de la biblioteca universitaria ] Fundamentos y técnicas de investigacion comercial Autor(es): Grande Esteban, Ildefonso Edición: Madrid : Esic, 2017. ISBN: 978-84-17024-40-6 Recomendado por: MAS RUIZ, FRANCISCO [ Acceso al catálogo de la biblioteca universitaria ] [ Acceso a las ediciones anteriores ] Investigación de mercados Autor(es): William G. Zikmund ; traducción, Miguel Ángel Sánchez Carrión, Concepción Verania de Parres Cárdenas ; revisión técnica, Marcela Benassini Félix Edición: México [etc.] : Prentice Hall Hispanoamericana, 1998. ISBN: 970-17-0050-3 Recomendado por: MAS RUIZ, FRANCISCO [ Acceso al catálogo de la biblioteca universitaria ] Investigación de mercados Autor(es): Ronald M. Weiers ; traducción, Rosa María Rosas Sánchez ; revisión técnica, Marcela Benassini Félix Edición: México [etc]. ISBN: 968-880-066-X Recomendado por: MAS RUIZ, FRANCISCO [ Acceso al catálogo de la biblioteca universitaria ] Investigación de mercados : administración y métodos Autor(es): Walter B. Wentz Edición: México [etc.]. ISBN: 968-24-0915-2 Recomendado por: MAS RUIZ, FRANCISCO [ Acceso al catálogo de la biblioteca universitaria ] Investigación de mercados : obtención de información Autor(es): Angel Fernández Nogales Edición: Madrid . ISBN: 84-470-0969-6 Recomendado por: MAS RUIZ, FRANCISCO [ Acceso al catálogo de la biblioteca universitaria ] Investigación de mercados : principios y dinámica Autor(es): por Gerald Zaltman, Philip D. Burger ; prólogo por Josep Ma. Oroval y Planas Edición: Barcelona. ISBN: 84-255-0574-7 Recomendado por: MAS RUIZ, FRANCISCO [ Acceso al catálogo de la biblioteca universitaria ] Investigación de mercados : un enfoque aplicado Autor(es): Thomas C. Kinnear, James R. Taylor ; traducción, Antonio José Godoy ; con la asesoría de Orión traducciones Ltda ; revisión técnica Juan Gonzalo Londoño Edición: México [etc.]. ISBN: 968-451-169-8 Recomendado por: MAS RUIZ, FRANCISCO [ Acceso al catálogo de la biblioteca universitaria ] Investigación de mercados : un enfoque aplicado Autor(es): Thomas C. Kinnear, James R. Taylor ; traducción, Gloria Elizabeth Rosas Lopetegui, Marco Antonio Tiznado Santana ; revisión técnica Juan Gonzalo Londoño Edición: Santafé de Bogotá [etc.]. ISBN: 958-600-124-5 Recomendado por: MAS RUIZ, FRANCISCO [ Acceso al catálogo de la biblioteca universitaria ] Investigación de mercados : un enfoque aplicado Autor(es): Malhotra, Naresh K. Edición: México : Pearson, 2004. ISBN: 970-26-0491-5 Recomendado por: MAS RUIZ, FRANCISCO (*1) [ Acceso al catálogo de la biblioteca universitaria ] Investigación de mercados : un enfoque práctico Autor(es): Naresh K. Malhotra ; traducción Verania de Parres Cárdenas ; revisión técnica Marcela Benassini Félix Edición: México [etc.] : Prentice Hall Hispanoamericana, 1997. ISBN: 968-880-844-X Recomendado por: MAS RUIZ, FRANCISCO [ Acceso al catálogo de la biblioteca universitaria ] Investigación de mercados y estrategia de marketing Autor(es): BELLO ACEBRON, Laurentino ; VÁZQUEZ CASIELLES, Rodolfo ; TRESPALACIOS GUTIÉRREZ, Juan Antonio Edición: Madrid : Civitas, 1996. ISBN: 84-470-0776-6 Recomendado por: MAS RUIZ, FRANCISCO [ Acceso al catálogo de la biblioteca universitaria ] [ Acceso a las ediciones anteriores ] Investigación en marketing Autor(es): Enrique Díez de Castro, Javier Landa Bercebal Edición: Madrid . ISBN: 84-470-0444-9 Recomendado por: MAS RUIZ, FRANCISCO [ Acceso al catálogo de la biblioteca universitaria ] Investigación y análisis de mercado Autor(es): Donald R. Lehmann Edición: Mexico [etc.]. ISBN: 968-26-1141-5 Recomendado por: MAS RUIZ, FRANCISCO [ Acceso al catálogo de la biblioteca universitaria ] La investigación comercial como soporte del márketing Autor(es): Ramón Pedret, Laura Sagnier, Francesc Camp Edición: Bilbao : Deusto, D.L. 2000. ISBN: 84-234-1738-7 Recomendado por: MAS RUIZ, FRANCISCO [ Acceso al catálogo de la biblioteca universitaria ] La investigación de mercados en un entorno de marketing Autor(es): William R. Dillon, Thomas J. Madden, Neil H. Firtle Edición: Madrid [etc.] . ISBN: 84-481-0845-0 Recomendado por: MAS RUIZ, FRANCISCO [ Acceso al catálogo de la biblioteca universitaria ] La investigación en marketing Autor(es): coordinan, Josefina Martínez Gastey ... [et al.] Edición: Barcelona : AEDEMO, [2000]. ISBN: 84-8211-281-3 (o.c.) Recomendado por: MAS RUIZ, FRANCISCO [ Acceso al catálogo de la biblioteca universitaria ] La investigación en marketing Autor(es): coordinan, Josefina Martínez Gastey ... [et al.] Edición: Barcelona. ISBN: 84-8211-280-5 (v.2) Recomendado por: MAS RUIZ, FRANCISCO [ Acceso al catálogo de la biblioteca universitaria ] La investigación motivacional en márketing y publicidad Autor(es): Pere Soler Edición: Madrid [etc.]. ISBN: 84-234-0900-7 Recomendado por: MAS RUIZ, FRANCISCO [ Acceso al catálogo de la biblioteca universitaria ] La investigación motivacional en márketing y publicidad Autor(es): Pere Soler Edición: Madrid [etc.]. ISBN: 84-234-1094-3 Recomendado por: MAS RUIZ, FRANCISCO [ Acceso al catálogo de la biblioteca universitaria ] Los fundamentos del marketing y algunos métodos de investigación comercial Autor(es): SANZ DE LA TAJADA, Luis Ángel Edición: Madrid : ESIC, 1974. ISBN: 84-7356-004-3 (v. 1) // 84-7356-005-1 (v. 2) Recomendado por: MAS RUIZ, FRANCISCO [ Acceso al catálogo de la biblioteca universitaria ] [ Acceso a las ediciones anteriores ] Manual de investigación comercial Autor(es): Enrique Ortega Martínez Edición: Madrid : Pirámide, 1998. ISBN: 84-368-0517-8 Recomendado por: MAS RUIZ, FRANCISCO [ Acceso al catálogo de la biblioteca universitaria ] Métodos multivariantes para la investigación comercial : Teoría, aplicaciones y programación BASIC Autor(es): Ildefonso Grande Esteban y Elena Abascal Fernández Edición: Barcelona. ISBN: 84-344-2035-X Recomendado por: MAS RUIZ, FRANCISCO [ Acceso al catálogo de la biblioteca universitaria ] Prácticas de marketing Autor(es): Agueda Esteban y Eduardo Pérez Gorostegui Edición: Barcelona : Ariel, 1991. ISBN: 84-344-2054-6 Recomendado por: MAS RUIZ, FRANCISCO [ Acceso al catálogo de la biblioteca universitaria ] Supuestos de investigación comercial Autor(es): Francisco José Sarabia Sánchez Edición: Murcia [etc.]. ISBN: 84-477-0210-3 Recomendado por: MAS RUIZ, FRANCISCO [ Acceso al catálogo de la biblioteca universitaria ] Técnicas cualitativas para investigación de mercados Autor(es): Rafael Rabadán Anta y Manuel Ato García Edición: Madrid : Pirámide, 2003. ISBN: 84-368-1808-3 Recomendado por: MAS RUIZ, FRANCISCO (*1) [ Acceso al catálogo de la biblioteca universitaria ] Técnicas de análisis de datos en investigación de mercados Autor(es): LUQUE MARTÍNEZ, Teodoro (coord.) Edición: Madrid : Pirámide, 2012. ISBN: 978-84-368-2559-6 Recomendado por: MAS RUIZ, FRANCISCO [ Acceso al catálogo de la biblioteca universitaria ] [ Acceso a las ediciones anteriores ]

(*1) Este profesor ha recomendado el recurso bibliográfico a todos los alumnos de la asignatura.

Fechas de exámenes oficiales (2009-10)
Convocatoria	Grupo (*)	fecha	Hora inicio	Hora fin	Aula(s) asignada(s)	Observ:
Estudio: B301
Exámenes extraordinarios de finalización de estudios (diciembre)	-1	20/11/2009				Hora y aula: contactar con el profesor
Periodo ordinario para asignaturas de primer semestre	-1	14/01/2010	12:00	15:00	A2/C11	-
Periodo extraordinario de julio	-1	28/06/2010	12:00	15:00	A2/C11	-

(*) 1: GRUPO GM 1 - CAS

Instrumentos y criterios de evaluación (2009-10)

Examen final

En la 1ª y 2ª convocatoria se realizará un examen final que comprenderá los temas explicados durante el curso y estará compuesto por una parte teórica de preguntas abiertas y escuetas, y una parte práctica que recoja problemas y actividades relacionadas con los temas explicados en el curso. El trabajo de investigación comercial, en el caso de aprobar el examen, se evaluará con un máximo de un 20% sobre la puntuación total. Dicho trabajo sólo será válido para el curso en el que se haya presentado. La asignatura se superará obteniendo una calificación igual o mayor a 5. La convocatoria extraordinaria de diciembre será evaluada a través de un examen con una parte teórica de preguntas abiertas y escuetas, y una parte práctica que recoja problemas y actividades relacionadas con los temas explicados en el curso.