PROGRAMA DE LA ASIGNATURA: PROTOCOLO INSTITUCIONAL Y EMPRESARIAL
Tema 1: Vinculación entre comunicación, relaciones públicas, acontecimientos especiales, ceremonial y protocolo
1.1. Los acontecimientos especiales
1.2. Los modelos de comunicación
1.3. Los modelos de comunicación aplicados a los acontecimientos especiales
1.4. El ceremonial como expresión de RR.PP.
1.5. El protocolo elemento ordenador del ceremonial público oficial
1.6. Referencia histórica de las RR.PP. y el Protocolo
1.7. La funciones del ceremonial y el protocolo
Tema 2: El protocolo al servicio de la imagen de empresas e instituciones
2.1. Definición
2.2. El ceremonial y el protocolo en el ámbito de la comunicación social
2.3. El protocolo como instrumento generador de comunicación pública y privada
2.4. Principios y fundamentos de la práctica del protocolo
2.5. Esferas de aplicación y carácter de los actos
Tema 3: Principios y fundamentos del protocolo -reglas de oro-
3.1. Las precedencias oficiales
3.2. La costumbre
3.3. La cortesía
3.4. El tratamiento
3.5. El papel del anfitrión
3.6 La derecha
3.7. El invitado de honor
3.8. La presidencia de los actos
3.9. La ordenación de autoridades
3.10. Ordenación de las banderas
3.11. El protocolo de los invitados
Tema 4: Regulación protocolaria en el protocolo oficial
4.1. Introducción
4.2. La ordenación individual en los actos de la capital del Estado
4.3. La ordenación individual para actos en las comunidades autónomas
4.4. La ordenación departamental
4.5. La ordenación colegiada
4.6. La ordenación colegiada interna
4.7. Predecencias de las autonomías
4.8. Real decreto 2099/1983 de 4 de agosto: ordenamiento general de precedencias de Estado
4.9. Decreto 235/1999 de 23 de diciembre: ordenación de precedencias en la Comunidad
Valenciana
Tema 5: Organización de actos oficiales y empresariales
5.1. El gabinete de protocolo
5.2. El programa de protocolo
5.3. La elección del recinto para celebrar el acto
5.4. La ubicación de invitados
5.5. El escenario y la mesa presidencial
5.6. Infraestructura técnica y recursos humanos
5.7. Relaciones con los medios de comunicación
5.8. Seguridad
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