Competències i objectius

 

Context de l'assignatura per al curs 2016-17

El objetivo de la asignatura es acercar al alumno al conocimiento teórico-práctico de la gestión y dirección de proyectos en las empresas de comunicación publicitaria y de relaciones públicas, así como el análisis de los factores y procesos de negociación que conforman la relación entre el anunciante y las diferentes empresas de comunicación. Tiene una orientación estratégica y pretende una formación tendente a potenciar recursos personales y habilidades profesionales que hagan posible la contratación y salida comercial del material publicitario elaborado.
La asignatura se desarrollará desde una doble perspectiva:
-Desde el punto de vista del departamento de cuentas de la agencia de publicidad, los alumnos conocerán y desarrollarán las funciones del ejecutivo de cuentas como persona responsable de la gestión y dirección de las cuentas de la agencia.
-Desde el punto de vista del departamento de comunicación de la empresa anunciante, los alumnos aprenderán y analizarán el papel del product manager como responsable de la gestión y dirección de la comunicación de la empresa.
Por otra parte, Dirección de cuentas se enmarca en el plan de estudios del Grado en Publicidad y RR.PP. dentro de la Materia 4: Estructuras, técnicas y organización de la comunicación publicitaria y de las relaciones públicas. Esta materia está formada por 8 asignaturas (cuatro obligatorias y cuatro optativas) Todas ellas tienen 6 créditos y se reparten entre segundo, tercero y cuarto del grado de publicidad y relaciones públicas. De las obligatorias: Estrategia de la publicidad y de las relaciones públicas se encuentra en segundo curso; Planificación de las relaciones públicas y Técnicas de las relaciones públicas se impartirán en tercero y Sistemas y procesos de la publicidad y de las relaciones públicas se ubica en cuarto. Las optativas, Estructura de la actividad publicitaria y de las relaciones públicas, Protocolo y eventos en instituciones y empresas y Comunicación política y de interés social se imparten en cuarto del grado.
La aportación que esta asignatura hace al desarrollo profesional del alumno se centra en el conocimiento de las figuras que sirven de enlace entre la empresa anunciante (Product Manager) y la agencia de publicidad (Director de Cuentas), sus perfiles, funciones y forma de trabajar. Asimismo se le dota al alumno de las herramientas necesarias para el desarrollo de un proceso negociador desde sus inicios hasta que, finalmente se cierra el ciclo. Por último, es necesario que el alumno conozca la gestión de las cuentas en el interior de la agencia, cuáles son los documentos internos que se generan tanto a nivel procesual como económico.

 

 

Competències de l'assignatura (verificades per ANECA en graus i màsters oficials)

Competències transversals bàsiques de la UA

  • CGUA2 : Ser capaç d'utilitzar com a usuari eines bàsiques en TIC.
  • CGUA3 : Ser capaç d'expressar-se correctament en una de les dues llengües oficials de la Comunitat Valenciana (llengua catalana o llengua castellana) en l'àmbit de la seua disciplina.

 

Competències generals:>>Instrumentals

  • CG2 : Capacitat de posar en pràctica coneixements.
  • CG4 : Coneixement bàsic de la professió.
  • CG9 : Presa de decisions.

 

Competències generals:>>Interpersonals

  • CG11 : Destreses en relacions interpersonals.

 

Competències específiques:>>competències de coneixement (saber)

  • CES8 : Coneixement teoricopràctic de la gestió i direcció de projectes i empreses de comunicació publicitària i de les relacions públiques.

 

Competències específiques:>>competències professionals (saber fer)

  • CE10 : Capacitat per a la gestió econòmica i pressupostària en els diferents àmbits de l'activitat comunicativa.
  • CE13 : Capacitat d'assessorar a l'anunciant des de l'anàlisi i interpretació de les seues necessitats de comunicació publicitària i de les relacions públiques.
  • CE27 : Habilitat per a gestionar el temps, amb capacitat per a l'organització i temporalització de les tasques.
  • CE33 : Destresa per a establir una relació de confiança, entesa, credibilitat i eficàcia comunicativa amb l'anunciant.
  • CE40 : Capacitat per a comunicar-se amb fluïdesa i riquesa en el context professional (oralment i per escrit).
  • CE57 : Capacitat per a interpretar i analitzar el pla de màrqueting de les organitzacions.

 

 

 

Resultats d'aprenentatge (Objectius formatius)

  • Conèixer i usar adequadament els recursos que possibiliten les noves tecnologies de la informació i la comunicació.
  • Utilitzar adequadament les normes ortogràfiques i gramaticals en els registres oral i escrit.
  • Emprendre accions i prendre decisions a partir dels coneixements teòrics adquirits.
  • Conèixer i identificar els perfils professionals del sector i les tasques que en defineixen l'exercici.
  • Decidir, de manera integral i crítica, entre diverses opcions.
  • Adquirir i posar en pràctica habilitats socials i comunicatives que afavorisquen la interacció.
  • Conèixer els diversos estils de gestió empresarial, tant en empreses anunciants com en empreses de comunicació.
  • Comprendre la direcció de projectes en empreses de comunicació.
  • Conèixer les fases i els processos de presentació i venda d'una campanya de comunicació.
  • Conèixer la relació entre les parts implicades en el desenvolupament d'una campanya de comunicació.
  • Presentar un pressupost a l'anunciant ajustat a la proposta de campanya presentada per l'agència.
  • Comprendre el pressupost de comunicació de l'anunciant i ser capaç de transmetre'l a l'agència per a presentar propostes de campanyes adaptades a aquest.
  • Gestionar el pressupost de comunicació de l'anunciant en els diversos mitjans i suports en què cal distribuir la campanya.
  • Presentar a l'anunciant la proposta de campanya, amb els costos imputats a les diverses partides: mitjans, suports, producció, creativitat, realització, etc.
  • Comprendre l'estructura organitzativa del departament de comunicació, els processos i llocs de treball de l'empresa anunciant.
  • Presentar, des del coneixement teoricopràctic una proposta de campanya, utilitzant les tècniques habituals en la comunicació publicitària per a tal fi.
  • Tenir una actitud proactiva quant als canvis, l'adopció de noves tendències en la gestió de la comunicació publicitària i les relacions públiques, la presentació de propostes i la implantació de solucions.
  • Gestionar la comunicació entre anunciant i agència amb capacitat per a defensar els interessos particulars de tots dos i el benefici mutu.
  • Presentar un timing o temporalització de les tasques prèvies a l'execució de la campanya.
  • Transmetre als departaments de l'agència les tasques corresponents a cadascun d'ells per a fer una campanya.
  • Conèixer els terminis necessaris perquè els departaments d'una agència de comunicació puguen fer el seu treball per a, posteriorment, presentar la proposta a l'anunciant.
  • Projectar els interessos de l'anunciant als departaments de l'agència.
  • Gestionar eficaçment i àgil la comunicació entre l'anunciant i l'agència.
  • Conèixer les tècniques de negociació bàsiques i les estratègies de negociació comercial.
  • Conèixer les tècniques de venda, presentació i justificació de projectes i campanyes de comunicació.
  • Fer presentacions orals de les propostes de campanya per a l'anunciant.
  • Gestionar les tècniques de presentació de peces comunicatives amb correcció i utilitzar-les en les presentacions.
  • Conèixer la terminologia bàsica de la professió.
  • Conèixer les tècniques d'expressió orals (verbals i no verbals) i escrites, per a comunicar-se amb fluïdesa amb els interlocutors dels agents del sistema publicitari.
  • Comprendre un pla de màrqueting i, a partir d'aquest pla, saber fer un brífing.
  • Comprendre les necessitats de l'anunciant i implicar-se en la concreció d'aquestes en un document escrit.
  • Presentar adequadament les necessitats del pla de màrqueting de l'anunciant als departaments de l'agència implicats en el procés de planificació d'una campanya.

 

 

Objectius específics indicats pel professorat per al curs 2016-17

Conocer y usar adecuadamente los recursos que posibiliten las nuevas tecnologías de la información y la información.
Utilizar adecuadamente las normas ortográficas y gramaticales en el leguaje oral y escrito.
Emprender acciones y tomar decisiones a partir de los conocimientos teóricos adquiridos.
Conocer e identificar los diferentes perfiles profesionales del sector así como las tareas que definen su ejercicio.
Decidir, de manera integral y crítica entre diferentes opciones.
Adquirir y poner en práctica habilidades sociales y comunicativas que favorezcan la interacción.
Conocer los diferentes estilos de gestión empresarial, tanto en empresas anunciantes como en empresas de comunicación.
Comprender la dirección de proyectos en empresas de comunicación.
Conocer las fases y procesos de presentación y venta de una campaña de comunicación.
Conocer la relación entre las partes implicadas en el desarrollo de una campaña de comunicación.
Presentar un presupuesto al anunciante ajustado a la propuesta de campaña presentada por la agencia.

 

 

;

Dades generals

Codi: 22541
Professor/a responsable:
MARTINEZ SALA, ALBA MARIA
Crèdits ECTS: 6,00
Crèdits teòrics: 0,90
Crèdits pràctics: 1,50
Càrrega no presencial: 3,60

Departaments amb docència

  • Dep.: COMUNICACIÓ I PSICOLOGIA SOCIAL
    Àrea: COMUNICACIÓ AUDIOVISUAL I PUBLICITAT
    Crèdits teòrics: 0,9
    Crèdits pràctics: 1,5
    Aquest departament és responsable de l'assignatura.
    Aquest dep. és responsable de l'acta.

Estudis en què s'imparteix